O celular se tornou uma ferramenta essencial no dia a dia dos brasileiros, facilitando desde a comunicação até transações bancárias. No entanto, essa praticidade também atrai golpistas que utilizam diversas estratégias para enganar as pessoas e obter informações confidenciais.
A Federação Brasileira de Bancos (FEBRABAN) alerta para os principais golpes aplicados por meio do celular e oferece orientações para que você não seja a próxima vítima.
Golpe do 0800 ou da falsa central de atendimento
Criminosos enviam mensagens informando sobre transações suspeitas e fornecem um número 0800 para que a vítima entre em contato. Ao ligar, a pessoa é induzida a fornecer dados pessoais ou realizar transferências para “cancelar” a operação.
Como se proteger:
- Desconfie de mensagens que solicitam que você ligue para números desconhecidos.
- Nunca forneça senhas ou dados pessoais por telefone.
- Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o seu banco pelos canais oficiais.
Golpe da renda extra ou “tarefa paga”
Ofertas de trabalho simples com promessas de ganhos rápidos são utilizadas para atrair vítimas. Inicialmente, pequenos valores são pagos para ganhar confiança, mas logo é solicitado um pagamento para continuar participando, e o golpista desaparece após receber o dinheiro.
Como se proteger:
- Desconfie de propostas de trabalho que exigem pagamentos antecipados.
- Pesquise sobre a empresa ou pessoa que está oferecendo a oportunidade.
- Nunca forneça dados pessoais ou bancários sem verificar a autenticidade da oferta.
Clonagem do WhatsApp
Golpistas se passam por empresas e solicitam códigos de segurança enviados por SMS, alegando ser para atualização de cadastro. Com o código, eles acessam sua conta do WhatsApp e pedem dinheiro aos seus contatos.
Como se proteger:
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp.
- Nunca compartilhe códigos de segurança recebidos por SMS.
- Informe seus contatos imediatamente se suspeitar que sua conta foi clonada.
Golpe do número novo no WhatsApp
Criminosos criam contas com fotos de conhecidos e alegam ter mudado de número, solicitando transferências urgentes.
Como se proteger:
- Confirme a identidade da pessoa por meio de outra forma de contato antes de realizar qualquer transação.
- Desconfie de pedidos de dinheiro feitos por mensagens, especialmente se vierem de números desconhecidos.
Phishing
E-mails ou mensagens falsas que imitam instituições financeiras solicitam que você clique em links para atualizar informações ou resolver problemas na conta, levando a sites falsos que capturam seus dados.
Como se proteger:
- Não clique em links de remetentes desconhecidos.
- Verifique sempre o endereço do site antes de inserir informações pessoais.
- Mantenha seu antivírus atualizado.
Golpe do acesso remoto
Golpistas se passam por funcionários do banco e solicitam que você instale aplicativos para resolver supostos problemas na conta. Esses aplicativos permitem que eles controlem seu celular remotamente.
Como se proteger:
- Nunca instale aplicativos a pedido de terceiros sem verificar a autenticidade.
- Desconfie de solicitações para resolver problemas bancários por meio de aplicativos desconhecidos.
- Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o seu banco pelos canais oficiais.
FAQs
O banco pode me ligar e pedir senhas ou dados pessoais?
Não. Os bancos nunca solicitam senhas, tokens ou transferências por telefone. Se receber uma ligação suspeita, desligue e entre em contato com o seu banco pelos canais oficiais.
O que devo fazer se cair em um golpe?
Registre um boletim de ocorrência, informe o seu banco imediatamente e monitore suas contas para identificar movimentações suspeitas.
Como posso aumentar a segurança do meu celular?
Utilize bloqueio de tela, ative a verificação em duas etapas em aplicativos e evite clicar em links de remetentes desconhecidos.
O aplicativo “Celular Seguro” é confiável?
Sim. Desenvolvido pelo Ministério da Justiça, o aplicativo permite bloquear o aparelho em casos de perda, furto ou roubo, protegendo suas informações pessoais.
