Descubra como desbloquear o empréstimo consignado do INSS com biometria: veja o passo a passo

Já tentou contratar um empréstimo consignado e descobriu que seu benefício do INSS está bloqueado?

Calma, isso tem solução! A partir de uma nova medida de segurança, todos os benefícios do INSS foram automaticamente bloqueados para essa modalidade de crédito. Mas com poucos passos e a ajuda da tecnologia, você pode liberar essa função e voltar a ter acesso ao consignado com desconto direto na folha.

Por que o benefício do INSS foi bloqueado para empréstimos?

Desde 23 de maio de 2025, o INSS adotou uma nova regra: todos os benefícios estão, por padrão, bloqueados para empréstimos consignados. A ideia é proteger aposentados e pensionistas de fraudes e empréstimos indevidos. Para desbloquear, é necessário confirmar sua identidade por meio de biometria facial no aplicativo ou site Meu INSS.

Como desbloquear o empréstimo consignado no Meu INSS?

Se você quer liberar seu benefício para contratar crédito consignado, siga esse passo a passo simples:

1. Acesse o Meu INSS
   Entre no site [meu.inss.gov.br] ou baixe o app Meu INSS no seu celular.
2. Faça login com seus dados do Gov.br
   Use seu CPF e senha. Se ainda não tiver cadastro, será necessário criar um.
3. Clique em “Novo Pedido”
   No menu principal, toque na opção para iniciar uma nova solicitação.
4. Busque por “Desbloquear benefício para empréstimo consignado”
   Digite na busca e selecione a opção correta.
5. Realize o reconhecimento facial
   O sistema vai usar a câmera do seu celular ou computador para validar sua identidade.
6. Preencha os dados solicitados
   Inclua número do benefício, telefone e e-mail atualizados.
7. Envie documentos, se necessário
   Pode ser pedido RG, CPF e comprovante de residência.
8. Revise tudo e finalize o pedido
   Confirme as informações e aguarde o retorno.

O prazo médio para o desbloqueio é de até 30 dias corridos. Para acompanhar, entre na opção “Consultar Pedidos” dentro da plataforma.

E se eu não conseguir fazer online?

Se tiver dificuldade com a tecnologia ou preferir atendimento presencial, você pode agendar uma visita ao INSS pelo telefone 135 ou pelo próprio site Meu INSS. Leve seus documentos pessoais e, se necessário, uma procuração registrada.

O que fazer se o pedido de desbloqueio for negado?

Se o seu pedido não for aprovado, verifique se há dados desatualizados ou pendências no seu cadastro. Também pode haver algum impedimento legal ou medida judicial. Nesses casos, entre em contato diretamente com o INSS para saber o que fazer.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Como saber se meu benefício está bloqueado para empréstimo?

Você pode conferir essa informação acessando o app Meu INSS ou ligando para o 135.

Qualquer pessoa pode desbloquear o benefício?

Não. Apenas o titular do benefício ou um representante legal com procuração registrada pode fazer a solicitação.

Posso fazer o desbloqueio na agência do INSS?

Sim, é possível. Basta agendar um horário pelo site ou telefone e levar os documentos.

O desbloqueio vale para todos os bancos?

Sim. Uma vez desbloqueado, o benefício pode ser usado para contratar empréstimos consignados em qualquer instituição autorizada.

A biometria é obrigatória?

Sim. A validação por reconhecimento facial é uma exigência para garantir a segurança do processo.

É possível bloquear novamente depois?

Sim! A qualquer momento você pode refazer o processo e bloquear novamente o empréstimo consignado, se desejar.