Se você é aposentado ou pensionista do INSS, esta matéria explica de forma prática como desbloquear o empréstimo consignado usando apenas a senha bancária. Aqui você verá quem é impactado, como fazer pelo Meu INSS ou Gov.br, quando ainda é exigido reconhecimento facial e por que usar somente canais oficiais para evitar golpes. Saiba também como contratar, refinanciar ou portar o consignado sem sair de casa.
Resumo rápido
- INSS permite desbloquear o consignado com a senha bancária quando não há biometria facial.
- Beneficiários sem biometria no TSE podem usar essa opção.
- Desbloqueio é feito pelo Gov.br, app Meu INSS ou pela Central 135.
- Vale para contratação, portabilidade e refinanciamento do consignado.
- Use apenas os canais oficiais para se proteger de golpes; esteja atento a ofertas e mensagens suspeitas, inclusive em aplicativos de mensagens.
O que mudou
O INSS passou a autorizar o desbloqueio do benefício para contratação de empréstimo consignado usando a senha da conta bancária, sem necessidade de reconhecimento facial para beneficiários que não tenham biometria registrada no TSE.
A alternativa, desenvolvida pela Dataprev, foi criada para atender quem não consegue realizar reconhecimento facial por falta de acesso à tecnologia ou deslocamento. A expectativa é atender cerca de 70 mil pessoas por mês.
Apesar disso, órgãos de controle — como o Tribunal de Contas da União (TCU) — reforçam a exigência da biometria facial sempre que possível, por se tratar de maior segurança contra fraudes. A senha bancária funciona como chave alternativa apenas para casos excepcionais.
Passo a passo para desbloquear pelo Meu INSS ou Gov.br
- Abra o aplicativo Meu INSS no celular ou acesse o site Gov.br e entre com seu login.
- Na busca, digite Desbloquear ou Bloquear/Desbloquear Benefício para Empréstimo Consignado.
- Selecione o benefício que deseja liberar.
- Siga as instruções na tela. Quando liberado, confirme o desbloqueio usando a senha bancária vinculada à sua conta.
- Verifique se há margem consignável disponível antes de concluir — você pode consultar seu extrato do INSS pelo celular para checar a margem e outros detalhes. (como consultar o extrato do INSS pelo celular)
- Se o sistema solicitar reconhecimento facial e você não tiver biometria, procure a opção de usar a senha bancária ou ligue para a Central 135.
Observação: alguns bancos podem pedir confirmação adicional; nesses casos siga as orientações da instituição.
Quem pode usar a senha bancária
- Aposentados e pensionistas do INSS que não tenham biometria facial registrada no TSE.
- Pessoas que, por limitações tecnológicas ou de deslocamento, não conseguem realizar o reconhecimento facial.
- A opção vale para contratação, portabilidade e refinanciamento do consignado — incluindo operações de renegociação que podem ser úteis para ajustar suas dívidas. (como renegociar suas contas)
Limites e avisos importantes
- A biometria facial continua sendo o padrão de segurança quando disponível. A senha bancária é alternativa apenas para situações excepcionais.
- Utilize sempre os canais oficiais: app Meu INSS, Gov.br e Central 135 (telefone).
- Nunca informe sua senha, dados bancários ou documentos por mensagens, e-mails ou links suspeitos; atenção especial a ofertas que chegam por aplicativos de mensagens. (riscos em apps de mensagens e como proteger suas informações)
- Cuidado com golpes que prometem vantagens ou facilidades por WhatsApp ou SMS — ofertas que parecem boas demais podem esconder fraudes. (atenção a ofertas suspeitas no WhatsApp)
- Em caso de dúvida, prefira atendimento presencial em uma agência do INSS ou contato oficial pelo número 135.
Conclusão
O INSS permite desbloquear o consignado com a senha bancária quando não há biometria facial — uma solução prática para quem não consegue reconhecimento. Você pode realizar o procedimento pelo Meu INSS, Gov.br ou Central 135, desde que exista margem consignável disponível. Prefira sempre os canais oficiais e mantenha suas senhas e dados protegidos.
Perguntas frequentes
- Quem pode desbloquear com a senha bancária?
Aposentados e pensionistas do INSS sem biometria registrada no TSE ou que não consigam usar reconhecimento facial. - Como faço para desbloquear e contratar o consignado?
Pelo app Meu INSS ou Gov.br, buscando o serviço de desbloqueio. Confirme quando aparecer a opção de senha bancária. Também é possível pela Central 135. Para quem busca crédito com mais facilidade, mudanças como o Open Finance podem influenciar ofertas e condições no mercado. (impactos do Open Finance no crédito) - Essa mudança vale para todos os tipos de consignado?
Sim: contratação, portabilidade e refinanciamento estão contemplados, quando aplicável. - Preciso ir ao banco para realizar o desbloqueio?
Não necessariamente. O desbloqueio pode ser feito online. Vá ao banco apenas se a instituição exigir confirmação presencial. - Como me proteger de golpes?
Use somente Meu INSS, Gov.br e 135; nunca forneça senhas por telefone, SMS ou e-mail; desconfie de contatos que peçam pagamento antecipado. Consulte também as datas e liberação de pagamento para confirmar se valores já caíram na conta antes de aceitar propostas externas. (calendário de pagamentos do INSS)
