Um novo golpe da CNH está enganando milhões de motoristas com promessas de regularização mediante pagamentos online. Golpistas usam e-mails, SMS, ligações e redes sociais para roubar dados pessoais e dinheiro. Este guia explica como o esquema funciona, os sinais de alerta e o que fazer caso seja vítima.
Como o golpe funciona
- Os criminosos se passam por órgãos oficiais ou por intermediários que agilizam processos da CNH.
- Enviam links falsos, boletos ou pedem pagamento por PIX/transferência, além de solicitar fotos da CNH, CPF e comprovante de residência — um risco ampliado por recentes relatos sobre falhas no PIX que expõem dados e por ataques ao sistema de pagamentos que já foram noticiados.
- Sites e mensagens imitam visual e linguagem do Detran para ganhar confiança; ao fornecer dados ou pagar, você tem informações e dinheiro roubados. Fique atento a comunicados e listas divulgadas pelo órgão, como quando o Detran publicou suspensões e listas de habilitações — golpistas podem usar esse tipo de informação para dar aparência de veracidade.
Sinais de alerta
- Contato inesperado oferecendo facilitação, desbloqueio ou regularização rápida da CNH.
- Pressão para pagar com urgência por PIX, link ou boleto fora dos canais oficiais.
- Pedido de fotos da CNH, CPF, comprovante de residência ou dados bancários por chat.
- Mensagens com erros, remetente que não corresponde ao domínio do Detran ou links estranhos. Confira orientações sobre como salvar e identificar mensagens suspeitas em ferramentas de mensagem, já relatadas em matérias sobre riscos e salvamento de dados no WhatsApp.
- Endereço de site diferente do oficial do Detran do seu estado.
Como se proteger
- Consulte sempre o site oficial do Detran do seu estado antes de qualquer pagamento. Evite intermediários e confirme listas, comunicados e telefones diretamente no portal oficial ou em canais oficiais do órgão.
- Não clique em links recebidos por SMS, WhatsApp ou redes sociais; digite o endereço oficial no navegador. Lembre-se de que ofertas e promoções enganadoras também circulam por apps de mensagem. Veja como golpes por mensagens têm se espalhado em reportagens sobre mensagens falsas no WhatsApp.
- Nunca envie fotos da CNH, CPF ou dados bancários por chats desconhecidos — golpistas se passam por funcionários de órgãos públicos, como já alertado em matérias sobre falsos funcionários pedindo dados.
- Prefira atendimentos presenciais, telefônicos divulgados no site do Detran ou aplicativos oficiais do governo.
- Habilite alertas do banco, ative verificação em duas etapas e use senhas fortes. Considere também informações sobre vulnerabilidades no sistema de pagamentos para reforçar a proteção, como reportagens sobre ataques ao PIX e vazamentos de chaves identificados pelo Banco Central.
- Bloqueie e denuncie números, perfis e e-mails suspeitos às plataformas e às autoridades.
O que fazer se você foi vítima
- Contate imediatamente o banco para bloquear transferências, cartões e solicitar contestação de transações; informe-se sobre procedimentos específicos quando há indícios de comprometimento via PIX, conforme reportagens sobre vazamento ou invasão no PIX.
- Registre boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela delegacia eletrônica.
- Informe o Detran e órgãos de defesa do consumidor (PROCON). Se a sua habilitação estiver em alguma lista ou suspensão, verifique comunicados oficiais do órgão para saber como proceder, como em casos em que o Detran publicou listas de habilitações.
- Monitore seu CPF em serviços de proteção ao crédito e peça bloqueios ou alertas de movimentação.
- Troque senhas, habilite 2FA em e‑mails e contas importantes e acompanhe extratos bancários.
Conclusão
O golpe da CNH explora a ansiedade por soluções rápidas: desconfie de ofertas que peçam pagamento ou envio de documentos fora dos canais oficiais. Verifique sempre no Detran do seu estado e, em caso de dúvida, procure atendimento presencial.
Perguntas frequentes
- Como funciona o novo golpe da CNH?
Eles prometem regularizar ou acelerar a CNH com pagamento online e usam links falsos ou solicitações de documentos para roubar dados e dinheiro. - Quais são os sinais de alerta?
Mensagem não solicitada, urgência para pagar, links estranhos, erros de português e remetente fora do domínio do Detran. - Como me proteger?
Não clique em links desconhecidos, confirme informações no site oficial do Detran, não envie documentos por chats não oficiais e use autenticação em duas etapas. Consulte também guias sobre como identificar mensagens fraudulentas em apps de mensagem. - O que fazer se já caí no golpe?
Bloqueie cartões, avise o banco, registre boletim de ocorrência, comunique o Detran e monitore seu CPF e extratos. - Onde denunciar?
Registre BO na delegacia (física ou eletrônica), denuncie ao Detran, PROCON, ao seu banco e às plataformas usadas pelos golpistas.
