Se você precisa solicitar aposentadoria, pensão, auxílio ou qualquer benefício do INSS, não pague intermediários! O próprio INSS reforça: todos os serviços são 100% gratuitos e podem ser feitos pelos canais oficiais. Saiba como acessar seus direitos com segurança e o que fazer se já caiu em um golpe.
Por que você não deve pagar para acessar serviços do INSS?
Muitas pessoas, por falta de informação, acabam pagando por algo que é gratuito. E pior: alguns intermediários agem de má-fé e aplicam golpes. É comum casos de:
- Cobrança por agendamento de perícia
- Pagamento para obter extratos ou documentos simples
- Promessas de “furar fila” em troca de dinheiro
Essas práticas são ilegais e colocam você em risco de ter seus dados usados de forma indevida.
Como acessar os serviços do INSS de forma segura?
1. Pelo aplicativo ou site Meu INSS
- Solicite benefícios
- Acompanhe processos
- Agende perícia
- Consulte extratos e documentos
Tudo de forma digital, gratuita e com segurança. Basta usar sua conta Gov.br.
2. Pela Central 135
- Ligue gratuitamente de qualquer telefone
- Agende atendimentos
- Tire dúvidas sobre serviços e benefícios
3. Em uma Agência da Previdência Social (APS)
- Agende pelo Meu INSS ou pelo 135
- Leve os documentos exigidos
- Consulte os horários e endereços no app ou site
Cuidados com sua conta Gov.br
- Nunca compartilhe sua senha com ninguém
- Não envie documentos ou selfies fora dos canais oficiais
- O INSS não envia links por WhatsApp, SMS ou e-mail pedindo dados
- Em caso de dúvida, altere sua senha imediatamente
Cuidado com golpes comuns
Golpistas usam táticas como:
- Ligação prometendo liberação rápida do benefício mediante pagamento
- Mensagens com links falsos para capturar login e senha
- Pedidos de documentos ou selfies para suposta biometria
- Uso de seus dados para abrir contas ou solicitar empréstimos
Sempre verifique no Meu INSS antes de aceitar qualquer proposta ou fazer pagamentos.
Como denunciar cobranças e golpes?
Se você foi cobrado por um serviço gratuito do INSS ou desconfia de golpe:
- Use a Ouvidoria do INSS no site oficial
- Ligue para a Central 135
- Registre tudo: conversas, comprovantes e recibos
As denúncias ajudam o INSS a investigar e punir práticas ilegais.
Fique atento: todos os serviços do INSS são gratuitos. Intermediários que cobram estão agindo fora da lei. Proteja seus dados, use apenas os canais oficiais e denuncie qualquer tentativa de golpe.
Perguntas Frequentes
Preciso pagar para pedir aposentadoria ou pensão?
Não. Todos os serviços do INSS são gratuitos.
É seguro usar lan house ou escritório para acessar o INSS?
Não. Se não for um local autorizado, pode haver riscos de golpe e uso indevido dos seus dados.
Como saber se estou em um site verdadeiro do INSS?
Acesse apenas pelo portal Gov.br ou diretamente pelo aplicativo Meu INSS.
O que faço se já paguei alguém por um serviço gratuito?
Denuncie pela Ouvidoria do INSS, pelo Meu INSS ou ligue 135. Guarde todos os comprovantes.
O INSS envia mensagens por WhatsApp ou SMS?
Não. O INSS não solicita dados por mensagens. Desconfie de links recebidos.
Posso resolver tudo pelo celular?
Sim. O aplicativo Meu INSS permite resolver quase tudo sem sair de casa.
