Informaremos que os consignados estão suspensos agora, mas que nem todo mundo será beneficiado. Revelaremos que o INSS proibiu, de forma cautelar, treze instituições financeiras de conceder novo crédito, renovação e cartão consignado, para apurar possíveis irregularidades e proteger você.
Principais Conclusões
- Se o seu banco foi incluído, os descontos do consignado podem ser suspensos.
- Essas instituições ficam proibidas de fazer novos consignados, renovações ou cartões consignados por ora.
- Os empréstimos que você já paga podem não ser cancelados automaticamente.
- A investigação vai checar créditos não solicitados e pode devolver seu dinheiro se houver irregularidade.
O que foi aprovado e quem é afetado?
A INSS determinou uma suspensão cautelar que impede várias instituições financeiras de oferecerem novos empréstimos consignados para quem recebe pela previdência. A medida visa proteger aposentados, pensionistas e beneficiários do BPC/Loas enquanto são verificadas suspeitas de irregularidades. Não é decisão definitiva, mas uma etapa de apuração.
Houve indícios de ofertas suspeitas, renovações sem autorização e contratos inesperados. A Polícia Federal e o próprio INSS identificaram práticas que podiam atingir pessoas vulneráveis. Se você recebeu mensagens estranhas ou contratos sem solicitação, isso pode estar ligado à investigação. Nem todo mundo será beneficiado automaticamente; a medida é seletiva e vale até a checagem dos casos.
Fique atento às comunicações oficiais da INSS. Revise seus extratos e guarde documentos. A intenção é evitar débitos indevidos e proteger seu benefício.
Quais instituições foram suspensas?
Foram alcançadas diversas instituições que atuavam com crédito consignado e crédito direto. Entre os nomes estão: CDC Sociedade de Crédito Direto SA, HBI Sociedade de Crédito Direto SA, Banco Seguro SA, Via Certa Financiadora SA, Casa do Crédito SA, Valor Sociedade de Crédito SA, Banco do Nordeste do Brasil SA, Banco Industrial do Brasil SA, Banco Master, Banco Inter, Banco Paraná, Facta Financeira e Cobúcio Sociedade de Crédito Direto. Se você recebe seu benefício por meio de alguma dessas instituições, pode ser impactado.
Essas instituições foram proibidas, por ora, de realizar novos empréstimos consignados, renovações e emissão de cartões de crédito consignados para beneficiários da previdência, enquanto durar a análise cautelar. Se o seu banco estiver na lista, verifique com atenção o contracheque e o extrato do benefício.
Como a suspensão funciona na prática?
A medida impede novas contratações, renovações sem consentimento e emissão de cartões consignados pelas instituições listadas enquanto a investigação estiver em curso. Isso significa que você não receberá novas propostas oficiais desses bancos nem terá novos contratos implantados no seu benefício por enquanto.
Os descontos de contratos já existentes, entretanto, tendem a continuar sendo debitados até que haja decisão contrária. A suspensão não determina o fim imediato de pagamentos legais; só após apuração é que pode haver determinação sobre devolução ou cancelamento de valores cobrados indevidamente.
A investigação vai buscar evidências de contratos feitos sem consentimento, renovações sem assinatura válida ou outras falhas processuais. Se comprovadas, pode haver ressarcimento e correção dos lançamentos na folha, processo que exige provas documentais e tempo.
Enquanto isso, mantenha seus comprovantes organizados: contratos, mensagens e extratos. Se perceber algo estranho, registre contato com a sua agência, anote protocolos e guarde essas provas.
O que está temporariamente proibido?
- Ofertas e formalização de crédito novo por telefone, mensagem ou aplicativo que resultem em contrato consignado.
- Renovações automáticas de empréstimos consignados sem consentimento claro.
- Emissão de cartões de crédito consignado pelas instituições listadas.
O que pode continuar acontecendo?
- Descontos de contratos formalizados e autorizados podem continuar a ser debitados.
- Se houver indício de contrato não autorizado, a investigação pode pedir suspensão do desconto e devolução, mas isso não ocorre automaticamente.
- Quem tiver relação com os bancos listados deve verificar a situação e pedir esclarecimentos se necessário.
Como saber se você foi afetado?
Verifique no comprovante de pagamento o nome da instituição que faz os descontos e compare com a lista de instituições. Se identificar alguma correspondência, investigue mais a fundo. Entre em contato com o atendimento do INSS e com a instituição financeira, protocole solicitações e peça detalhamento do contrato. Se tiver registros de que não autorizou a operação, anexe esses documentos à sua reclamação.
Possíveis devoluções
Se a investigação comprovar cobrança indevida, pode haver devolução dos valores debitados sem autorização. A forma e o prazo dependem das apurações e de decisões administrativas ou judiciais. Em alguns casos pode ser necessário recorrer ao Judiciário ou a órgãos de defesa do consumidor. Guarde tudo e procure orientação se ficar em dúvida.
O que você deve fazer agora?
- Cheque o seu extrato de pagamento com atenção e compare o nome da instituição com a lista de suspensos.
- Procure o seu banco e o INSS para pedir esclarecimentos; anote protocolos de atendimento.
- Se não autorizou um contrato, comunique formalmente e solicite suspensão do desconto até apuração.
- Guarde contratos, mensagens e comprovantes; registre Boletim de Ocorrência se desconfiar de golpe.
- Peça orientação a defensor público, Procon ou um conhecido de confiança se tiver dúvidas.
A situação ainda está em curso e pode mudar. Proteja seu benefício, revise seus descontos e mantenha a calma enquanto a apuração ocorre.
Considerações Finais
Fique atento. Guarde documentos: fotos, protocolos e mensagens são prova. Verifique se existe alguma procuração em seu nome — procurações fraudadas permitem que terceiros mexam no seu benefício; peça cópia no cartório se desconfiar. Solicite ao INSS o bloqueio temporário de novas consignações no seu benefício e consulte o Meu INSS e o CNIS para ver contratos ativos. Revogue autorizações que não reconhecer.
Se desconfiar de golpe, registre Boletim de Ocorrência, procure o Procon ou registre reclamação em Consumidor.gov.br. Avise um familiar ou responsável de confiança para ajudá-lo a proteger seu benefício.
Perguntas frequentes
Vou parar de pagar meu consignado?
Não necessariamente. A suspensão impede novos empréstimos e renovações de 13 bancos, mas descontos já em folha podem continuar até a conclusão das investigações. Se o crédito foi feito sem autorização, você pode ter direito a estorno.
Quais bancos foram suspensos?
São 13: CDC, HBI, Banco Seguro, Via Certa, Casa do Crédito, Valor, Banco do Nordeste, Banco Industrial, Banco Master, Banco Inter, Banco Paraná, Facta e Cobúcio. Verifique seu contrato ou informe-se no INSS.
Preciso pedir algo ao INSS ou ao banco?
Sim. Se quiser tentar parar descontos ou pedir devolução, registre reclamação no INSS e no banco. Abra protocolo no Procon ou na polícia se houver fraude e guarde comprovantes.
E se apareceu cartão ou refinanciamento que eu não pedi?
Avise o INSS e o banco imediatamente. Peça bloqueio, contestação e estorno. A investigação pode provar irregularidade e devolver valores.
Até quando vale essa suspensão?
É uma medida cautelar em vigor enquanto dura a investigação. Espera-se mais clareza nas próximas semanas, mas o prazo pode mudar conforme apuração. Verifique atualizações oficiais.
