Neste artigo você vai aprender a proteger seu WhatsApp e seu PIX de um golpe que circula no Brasil. O esquema começa com um SMS ou mensagem no próprio WhatsApp dizendo que seu app expirou ou pedindo uma atualização. O link leva a um site falso que solicita baixar um arquivo ou inserir o código recebido por SMS. Se você fornecer o código ou baixar o app, os golpistas podem clonar sua conta, roubar seus dados bancários e senhas, e aplicar fraudes via PIX.
Receber uma mensagem pedindo para atualizar o WhatsApp pode parecer normal
Golpistas exploram a rotina: uma mensagem com tom urgente — seu WhatsApp expirou, mensagens falsas no WhatsApp — parece legítima e leva muitas pessoas a clicar sem pensar. Em muitos casos, um único clique basta para perder a conta ou expor dados sensíveis.
Como funciona o golpe do atualize o WhatsApp?
O golpe é simples e projetado para confundir:
- Você recebe um SMS ou mensagem no WhatsApp com tom urgente.
- Clica no link enviado.
- O site falso pede para baixar um arquivo ou inserir o código de verificação recebido por SMS.
- Se você fornece o código, os criminosos registram sua conta em outro celular e passam a enviar mensagens para seus contatos solicitando dinheiro ou dados.
- Em outras variações, o link instala um app malicioso que rouba senhas e informações bancárias — muitas vezes apps que prometem benefícios, mas escondem riscos graves.
Por que os sites falsos enganam tanto?
Sites falsos costumam imitar o visual do WhatsApp e usar textos parecidos. O erro aparece no endereço (URL) ou em pequenas imperfeições. Se você baixar o arquivo, pode instalar um vírus; se enviar o código, perde o acesso à conta.
Além disso, apps maliciosos pedem permissões extensas (mensagens, contatos, arquivos), o que facilita roubos a apps bancários. Mantenha sempre um backup das conversas e saiba como salvar seus dados no WhatsApp para reduzir perdas.
Cuidado com o golpe do PIX
Os golpistas também usam o PIX para extorquir: enviam mensagens dizendo que você recebeu um PIX e pedem para confirmar, ou fingem ser amigos pedindo ajuda. Sempre confirme por chamada ou pelo app do banco — não clique em links recebidos por mensagem.
O sistema PIX já foi alvo de notícias sobre ciberataques que expõem fragilidades e falhas recentes que permitiram ações de hackers, por isso é importante verificar alertas como essa sobre falhas no PIX e notícias sobre possível vazamento de chaves para entender os riscos.
Comprovantes falsos costumam ter pequenos erros (conta errada, nome diferente, horário estranho).
Quais são os riscos para a vítima?
- Perda da conta do WhatsApp.
- Roubo de dinheiro via PIX.
- Vazamento de fotos e conversas.
- Uso das suas informações para aplicar mais golpes.
- Prejuízo emocional, vergonha e perda de tempo para recuperar tudo — considerando que o sigilo de contas pode ser afetado em diferentes cenários.
Como se proteger desse golpe?
- Não clique em links suspeitos.
- Nunca compartilhe códigos de verificação por SMS. Eles são só seus.
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp.
- Baixe apps somente na loja oficial (Google Play ou App Store) e desconfie de aplicativos que prometem vantagens suspeitas, como os mencionados em relatos sobre apps enganosos.
- Verifique o remetente: se for empresa, confirme pelo site oficial ou telefone. Lembre-se que órgãos oficiais e bancos não pedem dados por ligação inesperada — veja orientações sobre golpes que simulam instituições em alertas sobre contatos fraudulentos.
- Desconfie de mensagens urgentes pedindo dinheiro ou senhas.
- Faça backup das conversas regularmente. (Veja como salvar suas mensagens.)
- Use bloqueio de tela e biometria.
- Se um contato pedir dinheiro, confirme por chamada antes de enviar qualquer valor.
Selfies e fotos: cuidado
Fotos e selfies podem ser usadas para criar perfis falsos. Evite enviar imagens íntimas e limite quem vê suas fotos usando as configurações de privacidade do WhatsApp. Também fique atento a deepfakes e vídeos manipulados — há exemplos de vídeos falsos gerados por IA que mostram como imagens podem ser usadas contra você.
O que fazer se sua conta for clonada ou ocorrer fraude via PIX?
- Avise seus contatos para que não caiam em golpes.
- Contate imediatamente seu banco para bloquear ou contestar transações via PIX; esteja atento a medidas temporárias que o sistema pode adotar, como bloqueios para proteger valores, descritas em comunicados do Banco Central.
- Registre ocorrência policial.
- Tente recuperar a conta ativando a verificação em duas etapas e contatando o suporte do WhatsApp.
Conclusão
O golpe do atualize o WhatsApp é rápido, astuto e explora sua confiança. Mantenha a atenção: não clique em links suspeitos, nunca compartilhe o código SMS, ative a verificação em duas etapas e baixe apps só na loja oficial. Com cuidados simples você protege seu WhatsApp, seus dados e seu PIX.
Perguntas frequentes
- O que é esse golpe que diz que meu WhatsApp expirou?
É uma mensagem com link para um site falso que pede código SMS ou baixa app malicioso. Não é oficial. - O que acontece se eu enviar o código que recebi por SMS?
Os criminosos usam o código para registrar sua conta em outro celular e passam a aplicar golpes usando sua lista de contatos. - Posso clicar no link para atualizar o WhatsApp?
Não. Atualizações só devem ser feitas pela loja oficial (Google Play ou App Store). Nunca clique em links de mensagem. - Como proteger meu PIX e meus dados bancários?
Não instale apps por links, não forneça códigos por sites, use senhas fortes, ative verificação em duas etapas e mantenha alertas do banco ativos. Acompanhe também notícias sobre vulnerabilidades no PIX para saber quais cuidados adicionais tomar. - O que faço se minha conta for clonada ou houver fraude via PIX?
Avise contatos, entre em contato com seu banco para bloqueio/contestação, registre ocorrência e recupere a conta com verificação em duas etapas. Se houver suspeita de uso indevido de documentos, consulte orientações sobre golpes que usam identidade, como o golpe da CNH.
