Você precisa ficar atento ao golpe do nome limpo que voltou mais sofisticado. Criminosos prometem apagar suas dívidas sem pagar e usam IA e deepfakes para parecerem confiáveis. Enviam links falsos, pedem seu CPF e exigem Pix para contas pessoais.
Neste artigo você vai aprender a identificar essas táticas, usar só canais oficiais como Serasa, ativar autenticação extra, recorrer ao Mecanismo Especial de Devolução (MED) se houver perda e como denunciar.
- Desconfie de ofertas que prometem limpar seu nome sem pagar
- Não clique em links ou páginas que imitam a Serasa
- Golpistas usam deepfakes e chatbots para parecer confiáveis
- Só faça pagamentos para contas oficiais e confirme o recebedor antes do Pix
- Ative autenticação em duas etapas e denuncie se for vítima
Golpe do nome limpo volta com tudo — veja como bandidos usam IA para enganar e roubar dados!
O golpe do nome limpo voltou com força em 2025. Você vê promessas nas redes: limpar o nome sem pagar, aumentar o score em horas, ou renegociar dívidas por Pix. Isso parece bom demais para ser verdade — e muitas vezes é golpe.
Segundo dados de setembro de 2025, 47,3% dos adultos no país — cerca de 77 milhões de pessoas — têm o nome sujo. Esse desespero é o que os golpistas exploram.
Criminosos exploram a pressa das vítimas
Quando você está com pressa para fechar um negócio, pedir um financiamento ou comprar algo, eles criam urgência: “Clique agora, sua chance termina hoje!” Sem checar, você pode entregar dados e dinheiro. Pare e confirme sempre.
Como a Inteligência Artificial potencializa os golpes
A grande novidade é que criminosos usam IA para ficar mais convincentes, criando rostos e vozes falsas e automatizando conversas.
IA gera vozes e rostos falsos
Com deepfakes, golpistas recriam vozes de pessoas conhecidas — imagine ouvir a voz de um influenciador dizendo que seu nome foi limpo. Isso aumenta a confiança da vítima.
Chatbots falsos e atendimentos automatizados
Bots simulam atendentes da Serasa ou do banco, pedindo CPF, telefone e dados bancários. Em minutos, podem abrir contas ou solicitar empréstimos em seu nome.
Os principais golpes em circulação
Eles mudam o traje, mas a mesma armadilha reaparece: promessa milagrosa pedido de dados ou pagamento.
- Limpeza de nome sem pagar
Prometem apagar registros só com envio do CPF. Na prática, usam seus dados para fraudes. Nunca envie documentos a quem você não verificou. - Aumento de score em 24 horas
Anúncios com números que saltam em segundos são falsos. Ninguém aumenta score instantaneamente por pagamento. - Golpe do link da Serasa
Você recebe um link idêntico ao site ou app da Serasa. Ao digitar login e senha, entrega acesso. O site oficial é www.serasa.com.br — prefira sempre abrir o app/site oficial. - Falsa renegociação via Pix
Oferecem descontos grandes e pedem Pix para conta pessoal. O dinheiro vai para laranjas. Confirme CNPJ/nome antes de pagar.
Como se proteger dos golpes do nome limpo
- Acesse apenas canais oficiais
Entre sempre por apps e sites oficiais. Se receber link por mensagem, abra o app do serviço e busque a área correta em vez de clicar. - Desconfie de promessas milagrosas
Ofertas de quitação sem pagamento ou aumento de score instantâneo são sinais de fraude. - Verifique o destinatário do Pix
Confirme CNPJ ou razão social; empresas sérias não cobram em conta de pessoa física. Ligue para o telefone do site oficial se houver dúvida. - Use autenticação em dois fatores (2FA)
Ative 2FA no banco, e‑mail e serviços financeiros. Isso dificulta o acesso mesmo com senha vazada.
Ferramentas oficiais para evitar golpes
Use recursos oficiais: a Serasa tem canais de atendimento e orientação, e o Banco Central criou mecanismos para reduzir fraudes no Pix. Denuncie perfis falsos e sites suspeitos às plataformas, ao Procon e à polícia.
Novo botão de contestação do Pix (MED)
Desde outubro de 2025 existe o Mecanismo Especial de Devolução (MED) no app do banco. Você pode contestar um Pix; o banco do recebedor pode bloquear o valor por até 7 dias. Se confirmado o golpe, a devolução costuma ocorrer em até 11 dias úteis. Use esse recurso imediatamente se for vítima.
A armadilha da esperança
Golpistas exploram seu desejo de resolver dívidas. Eles plantam esperança como isca — igual ao peixe que morde um brilho. Pare, respire e exija provas: CNPJ, contrato, contato oficial. Pergunte sempre Qual o CNPJ? Posso falar com o suporte oficial?
Exemplo de diálogo para desconfiar:
- “Recebeu minha mensagem? A gente limpou seu nome.”
- “Como assim?”
- “É só enviar o CPF e R$ 50 por Pix.”
Pare. Pergunte: “Qual é o CNPJ? Posso confirmar no site oficial?”
Perguntas frequentes
Como saber se uma oferta de limpeza de nome é verdadeira?
Acesse somente canais oficiais, como o site ou app da Serasa. Promessas de quitação sem pagamento devem ser questionadas.
Posso aumentar meu score pagando por isso?
Não. O score é calculado automaticamente pelo histórico financeiro; ninguém legítimo ajusta por pagamento.
O Pix pode ser revertido em caso de golpe?
Sim. Use o botão de contestação (MED) no app do banco, registre boletim de ocorrência e informe seu banco. A devolução pode levar dias, então aja rápido.
Dívidas antigas somem do CPF?
Elas deixam de impactar o score após cinco anos, mas não desaparecem magicamente e ainda podem ser cobradas.
Como denunciar um golpe?
Registre boletim de ocorrência, avise seu banco, denuncie perfis e sites falsos à Serasa Experian e ao Procon.
