Você precisa ficar atento. Golpistas fingem ser do INSS e usam ligações, videochamadas e WhatsApp para tentar roubar seus dados pessoais e bancários. Neste artigo Santander e especialistas mostram como identificar o golpe, como fazer a prova de vida de forma segura, o que é feito automaticamente e o que fazer se você for vítima. Informação simples para proteger sua segurança e sua aposentadoria.
- Desconfie de chamadas, mensagens ou videochamadas que peçam prova de vida
- O INSS nunca pede dados pessoais por telefone ou WhatsApp
- Use só os canais oficiais do INSS e do seu banco antes de fornecer informações
- Muitas provas de vida são feitas automaticamente sem que o beneficiário precise agir
- Se for vítima, avise o banco, bloqueie acessos e registre boletim de ocorrência
Golpe da prova de vida do INSS cresce; veja como você pode se proteger
O golpe que usa a desculpa da prova de vida do INSS tem atingido muitos aposentados e pensionistas. Você pode receber ligações, mensagens por WhatsApp ou chamadas de vídeo com pedidos urgentes para confirmar dados ou instalar aplicativos. Bancos e especialistas alertam: trate esses contatos como suspeitos.
Como o golpe funciona?
Criminosos se passam por funcionários do INSS ou de bancos. Alegam que a prova de vida precisa ser feita imediatamente para evitar o bloqueio do benefício. Em seguida, pedem que você compartilhe dados pessoais, números de cartão, códigos de confirmação ou que instale apps falsos. Em alguns casos, pedem gravação em vídeo ou fotos de documentos.
O que as instituições informam
Autoridades e bancos afirmam que o INSS não solicita dados pessoais nem realiza a prova de vida por telefone ou WhatsApp. Essa é a principal diferença entre contato legítimo e fraude. Relatos e orientações oficiais reforçam que você deve desconfiar de pedidos feitos por canais informais.
Como você deve se proteger?
- Interrompa a comunicação e não forneça informações se receber contato suspeito.
- Não instale aplicativos indicados por desconhecidos.
- Não envie fotos de documentos nem códigos recebidos por SMS ou WhatsApp.
- Confirme qualquer dúvida diretamente com o INSS pelo telefone 135 ou com o seu banco usando canais oficiais que você já conhece.
- Verifique o status da sua prova de vida pelo aplicativo Meu INSS ou pelo internet banking do seu banco.
- Tenha cuidado com pedidos de urgência — muitas vezes é isca.
Como é feita a prova de vida segura em 2025
Desde 2023, muitas provas de vida passaram a ser automáticas por meio de cruzamento de dados entre órgãos, reduzindo a necessidade de ação presencial. Quando a prova de vida for exigida, bancos costumam realizá‑la em agências ou por sistemas de biometria e canais oficiais. Procure apenas canais reconhecidos para resolver pendências.
Se você foi vítima do golpe?
Se houve perda financeira ou exposição de dados, proceda assim:
- Comunique imediatamente seu banco para bloquear contas e cartões.
- Registre um boletim de ocorrência na polícia.
- Informe o INSS pelo 135 e acompanhe o benefício pelo Meu INSS.
- Guarde provas do contato (áudios, mensagens, números).
- Denuncie aos órgãos de defesa do consumidor e peça ajuda a familiares.
Conclusão
Fique atento: golpes que se passam pelo INSS usando WhatsApp, telefone ou videochamada tentam arrancar seus dados pessoais e bancários. Não dê corda para quem pede prova de vida por canais informais. Na dúvida, pare, respire e confirme pelos canais oficiais — Meu INSS, o número 135 ou o seu banco. Proteja sua aposentadoria: não instale apps desconhecidos, não envie fotos de documentos nem códigos. Muitas provas de vida já são automáticas; você pode nem precisar agir.
Se foi vítima, aja rápido: comunique o banco, bloqueie acessos, registre boletim de ocorrência e informe o INSS. Guarde áudios, mensagens e números. Peça ajuda a familiares — isso faz toda a diferença para recuperar o que for possível.
Perguntas frequentes
Como funciona o golpe da prova de vida do INSS?
Golpistas se passam por funcionários do INSS por telefone, WhatsApp ou vídeo, pedem dados, fotos e senhas para “aplicar a prova de vida” e roubam benefícios.
O INSS faz prova de vida por WhatsApp ou ligação?
Não. O INSS nunca pede dados por telefone ou WhatsApp. A prova de vida é automática, feita pelo banco ou por agendamento no Meu INSS.
Como me proteger do golpe?
Não passe dados, não clique em links, confirme pelo Meu INSS ou pelo 135, vá ao banco se tiver dúvida e desconfie de urgência.
Como fazer a prova de vida do INSS de forma segura em 2025?
Verifique se foi automática. Use o app Meu INSS ou o banco oficial. Faça presencial no banco com documento e peça comprovante.
Fui vítima do golpe, o que eu faço agora?
Bloqueie contas e cartões, avise seu banco e o INSS, registre um boletim de ocorrência, guarde provas e informe familiares.
