Você, que tem dívidas no cartão de crédito, precisa ver isso agora. No vídeo, o João explica de forma direta que os bancos terão que devolver valores cobrados e mostra um passo a passo claro sobre como isso vai funcionar; o conteúdo é voltado especialmente para aposentados, pensionistas e beneficiários do BPC Loas, que muitas vezes têm descontos no benefício por meio de cartões e acabam com parcelas pequenas que nunca terminam por causa de renovações sem pedido.
Ele detalha a confusão entre cartão de crédito e cartão benefício, como isso compromete seu benefício e como uma medida provisória recente pode permitir trocar a dívida para uma modalidade mais vantajosa, além de orientar sobre como parar de pagar enquanto busca a devolução e recuperar seu dinheiro e sua tranquilidade financeira.
Como funciona o cartão para você que é aposentado, pensionista ou beneficiário do BPC
Você precisa entender primeiro que existem dois tipos de cartão ligados ao seu benefício: o cartão de crédito comum e o cartão benefício (descontado direto do seu pagamento). Os bancos liberam limites, fazem compras para você e depois descontam parcelas do seu benefício antes mesmo de cair na sua conta — isso se chama desconto em folha ou consignado, e é assim que muita gente não percebe exatamente quanto entrou e quanto saiu. Se quiser entender como o desconto consignado pode ser questionado, veja orientações sobre empréstimos consignados e anulações.
Se você é beneficiário do BPC, normalmente só tem direito a um cartão ligado ao benefício. Já quem é aposentado ou pensionista pode ter um cartão de crédito e um cartão benefício por cada benefício que recebe. Isso pode gerar várias faturas e descontos, o que complica o controle das finanças. Para entender quem pode receber ressarcimento em casos de descontos indevidos, consulte as regras sobre ressarcimento do INSS.
Os bancos costumam dividir o valor em pequenas parcelas na fatura para que pareça um desconto pequeno todo mês. Muitas compras do dia a dia (mercado, farmácia) entram no cartão e são cobradas no desconto do benefício; há também renovações automáticas sem pedido. Por isso a dívida parece que não acaba nunca.
Preste atenção no extrato do seu benefício e nas descrições dos descontos. Saber ler o seu demonstrativo é o primeiro passo para entender se você tem um cartão ativo, quanto está sendo descontado e onde está indo o seu dinheiro. Se precisar, veja este passo a passo para consultar seu extrato do INSS pelo celular.
Percentuais de comprometimento do seu benefício e quantos cartões você pode ter
Para aposentados existe um limite de comprometimento do benefício que pode ser usado por cartões. Parte desse limite pode ser destinada ao cartão de crédito e parte ao cartão benefício, o que gera confusão ao ver descontos de lugares diferentes.
O importante é saber que existe um teto para o quanto pode ser descontado em folha — para entender melhor sua situação e os limites aplicáveis, confira como consultar seu benefício pelo CPF.
Pensionistas também têm limites e devem escolher qual tipo de cartão usar dentro desse teto para não comprometer demasiadamente o pagamento mensal. Quem recebe mais de um benefício pode ter vários cartões atrelados, multiplicando faturas e descontos.
Se sentir muitos descontozinhos sem saber a origem, peça ao banco ou à instituição responsável a lista completa de cartões vinculados ao seu pagamento. Saber quantos cartões estão atrelados ajuda a identificar cobranças indevidas — você pode consultar todos os benefícios pelo celular e confirmar os vínculos.
Por que a dívida parece nunca acabar e como identificar se é o seu caso
A dívida parece eterna porque os bancos dividem tudo em parcelas pequenas, renovam contratos sem avisar e somam juros e novas compras. Muitas compras do dia a dia entram no cartão e são descontadas do benefício — um consumo invisível que dificulta saber quanto foi gasto e quanto falta quitar.
Renovações automáticas podem manter o contrato ativo por anos e prorrogar a dívida. Para identificar essa situação, olhe seu extrato e procure por termos como RMC, RCC, cartão benefício ou desconto de parcelas. Mesmo sem receber o plástico, pode haver cartão ativo. Se desconfiar, peça detalhamento das cobranças e a origem de cada desconto; veja orientações sobre como conferir lançamentos no extrato.
O que a medida provisória traz e como você pode se aproveitar dela
A medida provisória 1292/2025 traz mudanças que podem favorecer quem tem dívida no cartão. Entre as propostas está a possibilidade de transferir a dívida do cartão de crédito para um empréstimo consignado com juros mais baixos — uma troca que pode reduzir muito o custo da dívida.
Se a medida for aprovada, os bancos podem ser obrigados a ajustar contratos e, em alguns casos, devolver valores cobrados indevidamente. Isso significa que você pode ter direito a reembolso ou revisão dos descontos feitos no seu benefício.
Para isso, acompanhe a votação e as emendas no Congresso e organize seus documentos. Veja relatos sobre devoluções e reembolsos já em andamento para entender o procedimento de solicitação de valores: consulta sobre devoluções do INSS e verificação de beneficiários contemplados.
A conversão da dívida para consignado pode representar uma grande chance de sair do ciclo de juros altos. Comece desde já a reunir faturas, comprovantes de pagamento e comunicações com o banco para, quando a medida entrar em vigor, solicitar revisão, conversão da dívida ou reembolso. Para entender quem pode receber ressarcimento e como proceder, consulte orientações sobre direito ao ressarcimento do INSS.
Conclusão
Você precisa agir agora. Se o seu cartão de crédito ou cartão benefício está descontando do seu pagamento, faça um pente-fino no seu extrato e peça ao banco a lista de cartões vinculados ao seu benefício. Saiba como solicitar reembolso ao INSS e organize seus documentos.
Não pare de pagar por conta própria. Primeiro faça a contestação formal, junte comprovantes e busque orientação — advogado, defensor público ou órgão de defesa do consumidor — para evitar negativação e aumentar suas chances de reembolso. Organize documentos, exija transparência e recupere seu dinheiro e sua tranquilidade financeira — não deixe o banco puxar o tapete.
Perguntas frequentes
- Os bancos serão obrigados a devolver o dinheiro para aposentados e pensionistas?
A medida provisória 1292/2025 prevê devolução em casos de cobranças indevidas e renovações sem pedido. Ainda precisa ser votada. Procure orientação e guarde comprovantes para pedir reembolso; veja orientações sobre direito ao ressarcimento. - Como eu descubro se tenho cartão ligado ao meu benefício?
Veja seu extrato e procure por RMC, RCC, cartão benefício ou desconto de parcelas. Mesmo sem receber o plástico, pode haver cartão ativo. Consulte o banco ou o INSS e aprenda a consultar seu extrato pelo celular. - Posso parar de pagar o cartão e esperar a devolução?
Não pare sem orientação. Há risco de negativação. Primeiro faça contestação formal, reúna provas e fale com advogado ou defensor público. Depois avalie suspender pagamentos com orientação especializada — veja como solicitar o reembolso corretamente. - Dá para trocar a dívida do cartão por consignado com juros menores?
Sim — a MP permite converter dívida do cartão em empréstimo consignado com taxa menor. Isso pode reduzir a parcela, mas aceite apenas com contrato claro e conferindo os números; entenda os cuidados sobre contratos consignados. - Quem recebe BPC Loas tem direito igual?
Sim. O BPC tem regras específicas e costuma ter só um cartão. Cobranças indevidas ou renovações podem gerar devolução. Procure atendimento especializado para proteger seu benefício e confira materiais sobre quem tem direito ao ressarcimento.
