Você foi pego de surpresa com a nova exigência que o INSS anunciou? Imagina ir ao caixa eletrônico, sacar sua aposentadoria e o dinheiro não estar lá. O artigo explica por que a prova de vida via biometria vai mudar em novembro de 2025 e que você terá 30 dias para se regularizar.
Também tem a boa notícia do acordo com o Banco BMG que pode devolver mais de R$ 7 milhões a aposentados lesados. O conteúdo mostra como as mudanças no consignado e nos cartões podem tirar ou devolver dinheiro do seu bolso. Fica atento para proteger seu benefício e não perder o que é seu.
Nova exigência: prova de vida por biometria a partir de novembro de 2025
Você terá que fazer a prova de vida em até 30 dias após receber a notificação pelo Meu INSS ou pelo extrato bancário. Isso quer dizer que o INSS vai exigir que você confirme que está vivo para continuar recebendo seu benefício. Se não fizer, há risco de suspensão do pagamento até a apresentação da prova.
O INSS está reforçando o uso da biometria como principal meio: leitura da digital no caixa eletrônico ou leitura biométrica no aplicativo. Muitas vezes, ao entrar no app e fazer a leitura, isso já conta como prova.
Preste atenção nas mensagens no Meu INSS e nos avisos do extrato. Essas comunicações indicarão quando realizar a prova de vida. A regra visa reduzir fraudes, mas pode prejudicar quem não estiver atento — aja rápido ao receber a notificação.
Onde e quando fazer a prova de vida
Você pode fazer a prova de vida:
- No banco (caixas eletrônicos com leitura de digital ou atendimento presencial);
- Pelo aplicativo Meu INSS (quando disponível, com reconhecimento biométrico);
- Em alguns bancos, por leitura facial ou biometria pelo app.
Quando o banco ou o Meu INSS registra sua biometria, isso normalmente já valida o pagamento. Se tiver dificuldade com tecnologia, peça ajuda a alguém de confiança ou vá até a agência. Faça a prova de vida dentro do prazo informado para evitar bloqueios.
Quais meios valem como prova de vida
A principal forma agora é a biometria: digital no caixa eletrônico ou biometria facial pelo celular. O INSS também aceita atos administrativos que comprovem vida, mas prioriza a biometria por segurança. Guarde comprovantes ou prints do app quando possível — isso ajuda se houver problemas. Se algo der errado, procure o banco ou o posto do INSS para regularizar o quanto antes.
Como a nova exigência pode afetar seu benefício
Se não fizer a prova de vida no prazo, o INSS pode suspender o pagamento. Isso gera transtorno, especialmente para quem depende da aposentadoria. Muitas pessoas podem ser pegas de surpresa por não usar smartphone ou não conferir extrato.
A exigência reduz fraudes, mas aumenta a responsabilidade de cada beneficiário. Mantenha seus dados atualizados e acompanhe avisos no Meu INSS e no extrato bancário. Se o benefício for suspenso, procure o banco ou o INSS para regularizar; esse processo pode levar dias ou semanas, então prevenir é melhor.
Acordo entre INSS e Banco BMG: devolução de valores
O INSS fechou um termo com o Banco BMG para devolver mais de R$ 7 milhões a aposentados e pensionistas cobrados indevidamente — por consignados feitos sem autorização, cartões renovados automaticamente e cobranças fora da lei. Se teve empréstimo ou cartão pelo BMG sem pedir, pode ter direito a devolução.
A devolução ocorrerá por estorno em conta ou desconto nas faturas do cartão, conforme o caso. O banco identificará os casos e restituirá os beneficiários. Verifique seu extrato e comunicações do banco para saber se está na lista.
Bancos que quiserem continuar oferecendo consignado terão que adotar práticas mais rígidas. Isso deve frear abusos e devolver valores a quem foi lesado.
Quem pode receber devolução do BMG
Podem receber quem teve:
- Empréstimos consignados cobrados sem autorização;
- Cartões renovados automaticamente;
- Cobranças que não seguiram a legislação.
Mesmo quem hoje recebe em outro banco pode ter valores a receber se já teve relacionamento passado com o BMG. Verifique documentos e faturas antigas e guarde provas.
Como será feita a devolução na prática
A devolução será por estorno em conta ou descontos nas faturas, dependendo do caso. Em muitos casos, o valor aparecerá na próxima fatura do cartão ou como crédito em conta. Anote datas e valores informados pelo banco; se não receber, reclame formalmente e, se necessário, busque apoio jurídico. Guardar comprovantes e prints facilita a reivindicação.
O que você pode fazer agora: passos práticos
- Verifique o app Meu INSS e o extrato bancário regularmente. Mantenha telefone e e-mail atualizados.
- Faça a prova de vida assim que receber o aviso — no banco ou pelo app. Peça ajuda se necessário.
- Confira contratos de consignado e faturas de cartão. Se houver cobranças indevidas, guarde tudo e busque orientação.
- Se suspeitar de valores atrasados ou direitos não reconhecidos, consulte um advogado especializado em previdência.
Como cobrar seus direitos
Seja proativo: conteste cobranças no banco, registre reclamação no INSS e procure apoio jurídico quando necessário. Reúna documentos, faturas e mensagens que provem a cobrança indevida ou a falta de prova de vida. Associações de aposentados e advogados podem orientar e ajudar a entrar com recursos.
Contato com advogados e orientação segura
Um advogado especializado aumenta suas chances de receber direitos. Escolha escritórios com experiência no INSS, peça referências e explique seu caso com calma. Com apoio certo, as chances de sucesso são maiores.
Conclusão
A nova exigência é a prova de vida por biometria a partir de novembro de 2025 — você terá 30 dias após a notificação pelo Meu INSS ou extrato bancário para se regularizar. Sem isso, há risco de suspensão do pagamento. Faça a biometria no banco ou pelo app, guarde comprovantes e não deixe para depois.
O acordo com o Banco BMG pode significar devolução de valores (mais de R$ 7 milhões) a quem teve consignados ou cobranças indevidas. Verifique extratos, faturas e contratos; se encontrar irregularidades, reúna provas e cobre seus direitos.
Atualize seus contatos, confira mensagens no Meu INSS e no banco, peça ajuda se tiver dificuldades e procure um advogado quando necessário. Um passo simples hoje evita dor de cabeça amanhã.
Perguntas frequentes
O que é a nova exigência que pode tirar minha aposentadoria?
A exigência é a prova de vida por biometria. Você tem 30 dias para confirmar que está vivo pelo banco ou pelo app Meu INSS. Sem isso, o pagamento pode ser suspenso.
Como faço a prova de vida pelo banco ou pelo Meu INSS?
No banco: use a biometria no caixa ou no atendimento. No Meu INSS: acesse o app e faça o reconhecimento biométrico quando disponível. Vá ao banco se o app não reconhecer.
Perdi o prazo. Consigo liberar a aposentadoria de novo?
Sim. Procure o banco ou o Meu INSS o quanto antes, regularize a prova de vida e solicite a reativação. Quanto antes, menos risco de perda de valores.
Como sei se meu benefício está em risco ou se recebi aviso?
Verifique mensagens no app Meu INSS, no extrato bancário e em SMS. O banco também pode avisar no extrato. Se tiver dúvida, ligue para a agência.
Essa nova regra tem relação com devolução do BMG e consignados?
Sim. Bancos que fizeram consignado indevido terão que devolver valores (caso do BMG). Se recebeu empréstimo ou cartão sem pedir, pode ter dinheiro a receber. Consulte extratos, faturas e peça orientação jurídica.
