Golpistas têm usado a promessa de prova de vida para obter dados e sacar benefícios. Mensagens por SMS e links falsos fingem ser do INSS e pedem informações pessoais ou bancárias. Atenção: o INSS não solicita prova de vida por SMS — o aviso oficial aparece no extrato bancário ou pelo App Meu INSS. Para entender como agem golpistas que se passam pelo órgão, acompanhe o alerta sobre golpistas do falso INSS.
Como funciona o golpe
- Você recebe um SMS ou ligação com aparência oficial que exige comprovação ou atualização para liberar o benefício. Mensagens semelhantes têm sido enviadas também por WhatsApp, conforme relatos em casos de mensagens falsas no WhatsApp.
- A mensagem contém link para site falso ou pede que você envie fotos de documentos, CPF, senhas ou códigos recebidos por SMS.
- Com esses dados, os criminosos acessam contas e conseguem transferir ou sacar o benefício.
O que o INSS e os bancos informam
- O INSS não envia mensagens por SMS pedindo prova de vida.
- Avisos para realizar a prova de vida são disponibilizados no extrato bancário ou pelo app oficial Meu INSS; saiba como usar o aplicativo consultando o guia inss na palma da mão.
- Bancos também podem notificar clientes por canais oficiais; comunicações por SMS com pedidos de dados são suspeitas — veja recomendações sobre bancos que não pedem seus dados por telefone em informações sobre bancos e segurança.
Como fazer a prova de vida com segurança
- Use apenas o aplicativo oficial Meu INSS (loja do seu celular) para a prova de vida remota. Instruções detalhadas e passo a passo de como proceder estão em como fazer a prova de vida passo a passo.
- Os métodos aceitos são leitura de digital, reconhecimento facial pelo app ou confirmação presencial em agência bancária/INSS. Dicas práticas para garantir seu benefício constam em orientações para proteger a prova de vida.
- Se preferir não usar o app, vá até a agência do banco ou posto do INSS para realizar o procedimento pessoalmente. Lembre-se: comprovantes eleitorais e outros documentos podem não ser aceitos como prova; veja esclarecimentos em quais documentos não valem como prova de vida.
O que fazer se receber um SMS suspeito
- Não clique em links, não responda e não forneça dados.
- Contate seu banco pelos canais oficiais (telefone do cartão, app ou agência) e verifique movimentações. Para saber como proteger seu benefício contra fraudes, consulte orientações de proteção.
- Se desconfiar que foi vítima, bloqueie cartões, troque senhas e registre boletim de ocorrência. Casos recentes mostram a gravidade das fraudes no INSS — leia sobre investigações em investigação de benefícios suspeitos.
- Procure um posto de atendimento do INSS para comunicar o problema e obter orientações.
Passo a passo rápido em caso de fraude
- Bloqueie cartões e internet banking imediatamente.
- Registre ocorrência na delegacia ou pela polícia online do seu estado.
- Informe o banco e peça contestação de transações não reconhecidas.
- Atualize senhas e códigos de segurança; avise familiares. Se precisar regularizar ou atualizar dados no INSS, siga as instruções em como atualizar seus dados no INSS.
Conclusão
Fique alerta: o golpe que usa a prova de vida do INSS para roubar seu dinheiro é comum e pode ser muito convincente. Nunca compartilhe senhas, códigos ou fotos de documentos por mensagem. Use apenas canais oficiais — App Meu INSS, extrato bancário, agência do banco ou posto do INSS — e, ao menor sinal de fraude, aja rápido. Para entender os riscos e acompanhar avisos urgentes sobre a prova de vida, consulte os alertas em informações sobre prazos e exigências e sobre como evitar perda de benefício em alertas de corte por falta de atualização.
Perguntas frequentes
- O INSS envia SMS pedindo prova de vida?
- Não. Comunicações oficiais aparecem no extrato bancário ou no app Meu INSS. Para ver o que mudou e evitar bloqueios, consulte alterações recentes na prova de vida.
- Como os golpistas agem?
- Enviam links falsos, fazem ligações e pedem CPF, senhas, fotos de documentos e códigos de autenticação. Casos relacionados a tentativas de golpe e revisão também são frequentes, como descrito em golpe da revisão do INSS.
- Posso fazer a prova de vida pelo telefone?
- O procedimento autorizado é pelo app, pelo banco ou presencialmente no INSS; nunca por SMS com pedido de dados. Se perdeu prazo ou precisa regularizar, veja orientações em como regularizar a prova de vida.
- O que fazer se dei informações por engano?
- Bloqueie contas/cartões, avise o banco, troque senhas e registre boletim de ocorrência. Procure apoio do banco e do INSS para contestação e recuperação do benefício.
