Com o avanço da tecnologia e a digitalização dos serviços do INSS, muitos beneficiários têm se adaptado ao uso do Meu INSS e à prova de vida por biometria facial. No entanto, golpistas estão usando essa modernização como armadilha, aplicando golpes por telefone e enganando aposentados com falsas instruções.
O INSS já confirmou que não realiza chamadas telefônicas para exigir prova de vida. Mas a confusão com os métodos digitais está facilitando a ação dos criminosos — e o prejuízo pode ser grave.
📲 Prova de vida agora é digital, mas isso não inclui ligação
A verdadeira prova de vida digital pode ser feita por:
- Reconhecimento facial no aplicativo Meu INSS
- Cruzamento de dados oficiais do governo
- Atendimento presencial no banco (em último caso)
Em nenhum momento o INSS liga para o beneficiário ou envia mensagens solicitando envio de fotos, documentos ou senhas. Tudo é feito pelo app oficial ou site do governo, com segurança reforçada.
⚠️ Golpe usa nome do INSS para enganar por telefone
O novo golpe consiste em uma ligação automática gravada, dizendo que a prova de vida precisa ser feita por telefone. A mensagem orienta o idoso a:
- Informar dados pessoais
- Confirmar número de benefício
- Passar CPF, RG e até dados bancários
Isso não faz parte de nenhum procedimento oficial do INSS.
🚨 Muitos beneficiários já foram vítimas
Em vários estados, já há relatos de pessoas que caíram no golpe e tiveram benefícios bloqueados, cartões clonados ou contas invadidas. Em muitos casos, os criminosos usam as informações coletadas para fazer empréstimos fraudulentos ou acessar sistemas bancários.
🛡️ Como garantir que sua prova de vida está certa?
O único jeito de confirmar sua situação é acessando diretamente:
- O site oficial: meu.inss.gov.br
- O aplicativo Meu INSS (Android/iOS)
- A Central 135, que é o número oficial do INSS
Jamais confie em ligações recebidas com vozes automatizadas, especialmente se pedirem seus dados pessoais.
🔒 Proteja sua conta no Meu INSS
Para reforçar sua segurança:
- Ative a autenticação em dois fatores no Meu INSS
- Use senhas fortes e não compartilhe com ninguém
- Atualize seus dados regularmente na plataforma oficial
- Evite acessar sua conta de computadores públicos ou Wi-Fi abertos
📢 Redes sociais espalham o golpe mais rápido
Muitos golpistas usam grupos de aposentados no WhatsApp, Facebook e Instagram para espalhar o golpe. A mensagem parece confiável, mas sempre contém um link falso, um número suspeito ou um áudio com instruções erradas.
Se você ver algo assim, não compartilhe. Em vez disso, alerte outras pessoas e encaminhe o caso para o canal oficial.
❓FAQ – Dúvidas sobre a prova de vida digital e os golpes
A prova de vida pode ser feita por telefone?
Não. A prova de vida nunca é feita por telefone. Nenhuma chamada é autorizada pelo INSS.
Como funciona a prova de vida digital de verdade?
Pelo Meu INSS, com biometria facial, ou por cruzamento de dados com outros órgãos oficiais.
O que o INSS faz se houver pendência?
Notifica o segurado apenas pelo aplicativo Meu INSS ou pelo portal. Nunca por ligação, SMS ou e-mail com links.
Como saber se meu benefício está seguro?
Consulte regularmente o app ou site Meu INSS. Em caso de dúvida, ligue para a Central 135.
E se eu cair no golpe?
Comunique imediatamente o INSS, altere suas senhas e registre um boletim de ocorrência na delegacia.
