Você teve desconto indevido no seu benefício do INSS e quer saber o que fazer. O governo ressarciu bilhões a beneficiários que contestaram descontos feitos por associações e sindicatos. Você ainda pode contestar pelo Meu INSS, pela Central 135 ou nas agências dos Correios.
O prazo para aderir ao acordo foi estendido até 14 de fevereiro de 2026 e cobre descontos entre março de 2020 e março de 2025. Os descontos estão suspensos desde abril e a investigação continua.
Governo devolve R$ 2,8 bilhões a aposentados com descontos indevidos
O governo federal ressarciu R$ 2.820.799.182,93 a beneficiários do INSS que tiveram descontos irregulares de mensalidades cobradas por associações, sindicatos e outras entidades. Esse valor corresponde a 4.137.951 solicitações atendidas, segundo o balanço do INSS com dados até 26 de dezembro.
Para entender melhor como o processo de devolução está sendo operacionalizado, há reportagens explicativas sobre como o INSS tem procedido na devolução de valores e orientado beneficiários (saiba mais sobre os pagamentos em curso).
Foram abertos 6.362.898 pedidos de contestação no total. Desses, 6.231.376 beneficiários disseram que não reconheceram os descontos. Em apenas 131.522 pedidos houve reconhecimento de autorização.
Como foram abertos os pedidos e respostas das entidades
O governo pediu informações a 44 entidades para explicar os descontos. As entidades enviaram documentação em 1.592.421 pedidos. Quando a entidade não responde, o sistema abre opções para você seguir com a adesão ao acordo de ressarcimento.
O INSS também informou que houve pedidos abertos de ofício: 243.239.
Canais de atendimento mais usados
O caminho mais rápido para contestar foi o Meu INSS (app e site). Veja os números e o que eles significam para você:
- Meu INSS: 3.440.069 pedidos (54,1%). É o canal mais procurado.
- Central 135: 419.924 pedidos (6,6%). Ligação gratuita.
- Agências dos Correios: 2.259.424 pedidos (35,5%). Atendimento assistido e gratuito.
Se você for usar o Meu INSS, precisa entrar com a conta gov.br. Ao clicar em Não autorizei o desconto, você registra a contestação. A entidade tem 15 dias úteis para responder. Se não responder, o sistema libera a opção de adesão ao acordo administrativo para receber o ressarcimento.
Prazo para contestar
O governo prorrogou o prazo de contestação até 14 de fevereiro de 2026. O acordo de ressarcimento vale para descontos realizados entre março de 2020 e março de 2025. Se você aderir ao acordo, evita a necessidade de ação judicial. Para orientações passo a passo sobre prazos e documentação, veja explicações práticas sobre como obter os valores de volta (guia de contestação e ressarcimento).
Como contestar passo a passo
Você pode contestar de três formas. Escolha a que for mais fácil para você:
1) Pelo aplicativo ou site Meu INSS
- Faça login com a conta gov.br.
- Clique em Consultar Descontos de Entidades Associativas.
- Selecione Não autorizei o desconto.
- Aguarde a resposta da entidade ou, se não houver resposta, faça a adesão ao acordo.
(Existem matérias que detalham o passo a passo para registrar a contestação e acompanhar o retorno do INSS: orientações práticas no Meu INSS.)
2) Pela Central 135
- Ligação gratuita, de segunda a sábado, das 7h às 22h.
- Tenha seus dados em mãos: número do benefício e documentos.
3) Nas agências dos Correios
- Mais de 5 mil agências prestam atendimento assistido e gratuito.
- Leve documento de identidade e comprovante do benefício.
(Informações sobre atendimento presencial e documentos necessários estão disponíveis em reportagens sobre a devolução de descontos: orientações para atendimento em agências.)
Se você ainda não contestou, não deixe para a última hora. É um processo simples e pode devolver dinheiro que é seu por direito.
O que motivou a suspensão dos descontos
Os descontos foram suspensos desde 23 de abril, quando a Polícia Federal e a Controladoria-Geral da União deflagraram a Operação Sem Desconto. A operação mostrou um esquema que lesou milhões de beneficiários do INSS. Desde então, os descontos foram paralisados enquanto as investigações correm. Para contexto sobre as investigações e medidas tomadas, veja reportagens sobre as ações de apuração e devolução (explicação sobre a investigação e suas consequências).
A investigação também está sendo acompanhada pela Comissão Parlamentar Mista de Inquérito (CPMI) do INSS, no Congresso, que atualmente está em recesso.
Quem pode ser ressarcido
Se você é aposentado ou pensionista e teve descontos de mensalidades associativas cobradas diretamente no benefício entre março de 2020 e março de 2025, você pode pedir o ressarcimento. O governo atendeu mais de 4,1 milhões de contestações apresentadas por pensionistas e aposentados.
Ações judiciais e postura do governo
A Advocacia-Geral da União (AGU) já ajuizou novos lotes de ações contra associações apontadas nas fraudes. O acordo administrativo é uma alternativa para resolver muitos casos sem ação judicial, mas processos seguem em paralelo contra entidades suspeitas. Para entender alternativas ao Judiciário e como o acordo funciona na prática, há matérias que tratam da conciliação administrativa e dos pagamentos realizados (saiba sobre acordos e ações em curso).
Empreendedoras Braskem forma sua quarta turma no RS
Enquanto isso, há iniciativas que buscam apoiar mulheres. O programa Empreendedoras Braskem formou sua quarta turma no Rio Grande do Sul. O curso é voltado para mulheres que desejam criar ou profissionalizar um pequeno negócio. Se você pensa em começar algo próprio, esses cursos podem ser uma boa mão amiga.
Conclusão
Se você percebeu descontos indevidos no seu benefício, não deixe para depois: é dinheiro seu e vale a pena buscar. Verifique pelo Meu INSS, ligue para a Central 135 ou vá a uma agência dos Correios. O prazo foi prorrogado até 14 de fevereiro de 2026 e cobre descontos de março de 2020 a março de 2025.
O processo é simples: registre a contestação, aguarde a resposta da entidade e, se ela não responder, faça a adesão ao acordo para receber o ressarcimento sem precisar ir à Justiça. Os descontos estão suspensos e a investigação continua — os caminhos para você recuperar o que é seu estão abertos.
