Com as festas chegando, fique atento ao funcionamento do INSS e dos bancos entre o Natal e o Ano Novo. Algumas agências terão horários reduzidos e haverá dias sem atendimento presencial. A Central 135 seguirá esquema especial e o Meu INSS e outros serviços digitais ficam disponíveis 24 horas. Use Pix e canais eletrônicos para evitar atrasos em contas e tributos.
- INSS atende em horário reduzido nos últimos dias do ano
- Agências fecham no dia de Natal e no Ano Novo
- Central 135 com atendimento limitado e só menu digital nos feriados
- Bancos têm expediente reduzido e sem atendimento presencial no Ano Novo — use Pix
- Serviços digitais e caixas eletrônicos funcionam normalmente; antecipe tributos
Horários de atendimento do INSS e dos bancos no Natal e Ano Novo
Programe-se: INSS e instituições financeiras terão horários reduzidos e dias sem atendimento nos festejos de fim de ano. As mudanças afetam atendimento presencial, a Central 135 e o processamento bancário. Canais digitais e o Pix permanecem disponíveis.
Atendimento do INSS
Haverá alterações no atendimento presencial das agências do INSS nos últimos dias do ano. Em 24 e 31 de dezembro o expediente presencial termina mais cedo, às 13h. Em 25 de dezembro e 1º de janeiro não haverá atendimento, por serem feriados nacionais. O serviço presencial retorna em 26 de dezembro e 2 de janeiro, conforme agendamentos. Use o Meu INSS 24 horas para solicitar benefícios e emitir documentos.
Central 135
A Central 135 terá operação parcial: em 24 e 31 de dezembro o atendimento por operadores vai até 18h; depois disso, apenas o menu automático ficará disponível. Em 25/12 e 1/01 o canal opera apenas com opções digitais. O atendimento humano volta ao horário habitual nas datas de retomada do serviço.
Bancos e processamento financeiro
Haverá mudança no funcionamento das agências bancárias. Em 24 de dezembro haverá expediente especial:, no horário de Brasília, atendimento das 9h às 11h (em estados com fuso o horário será adaptado). Em 25 de dezembro e 1º de janeiro as agências estarão fechadas. O último dia útil com expediente normal é 30 de dezembro. Em 31 de dezembro não haverá expediente bancário nem processamento de compensações financeiras.
Transações que dependem de compensação, como TED, não são processadas em feriados. O Pix funciona ininterruptamente, inclusive aos domingos e feriados, permitindo transferências em tempo real.
Pagamentos, tributos e canais digitais
Contas de serviços essenciais com vencimento em 25 e 31 de dezembro e 1º de janeiro podem ser pagas no próximo dia útil sem multas ou juros, segundo o setor financeiro. Já tributos cuja data cai em feriado devem ser quitados antes do vencimento para evitar cobrança adicional.
Em muitos casos os emissores ajustam automaticamente as datas; quando não, agende o pagamento por aplicativos, internet banking ou terminais de autoatendimento. Clientes com Débito Direto Autorizado (DDA) podem usar esse recurso para pagar boletos eletrônicos. Caixas eletrônicos e serviços on-line permanecem acessíveis durante o recesso.
Conclusão
Fique ligado: INSS e bancos funcionam em regime especial no fim de ano. Em 24 e 31/12 o atendimento é reduzido; em 25/12 e 1/1 não há expediente presencial. A Central 135 terá atendimento limitado e só menu digital nos feriados.
