Você vai ler sobre medidas do INSS e da Caixa para proteger seu benefício do crédito consignado. Elas chegam para acabar com cobranças indevidas e com a inclusão de seguro sem sua autorização. Agora há validação dupla para confirmar contratos e bloqueio de descontos suspeitos. A ideia é frear golpes, reduzir ligações abusivas e deixar tudo mais claro no seu extrato.
- Proibida inclusão automática de seguros na contratação
- Validação por biometria, assinatura digital ou Meu INSS
- Fiscalização reforçada e punições para correspondentes irregulares
- Bloqueio rápido de descontos suspeitos e facilitação da contestação
- Extratos mais claros com juros, parcelas e origem da contratação
INSS e Caixa anunciam pacote de medidas para frear abusos no crédito consignado
O INSS e a Caixa lançaram medidas para reduzir práticas abusivas no crédito consignado. As mudanças proíbem a inclusão automática de seguros, exigem confirmação dupla do segurado e preveem bloqueio automático de descontos suspeitos por até 60 dias, além de extratos mais detalhados sobre cada contrato.
O que motivou a ação?
Nos últimos meses aumentaram denúncias sobre seguros não autorizados, descontos indevidos e ofertas agressivas de correspondentes e bancos. Aposentados e pensionistas foram alvos de vendas casadas e contratos firmados sem autorização clara, especialmente pessoas com pouca familiaridade com serviços digitais.
Principais medidas adotadas
As regras centrais são:
- Proibição de condicionar a liberação do empréstimo à contratação de seguros ou serviços adicionais.
- Obrigatoriedade de pedido expresso e documentado para qualquer produto extra.
- Confirmação dupla do cliente por biometria facial, assinatura digital ou pelo Meu INSS; sem essa validação, o desconto não pode ocorrer.
- Bloqueio automático do débito por até 60 dias enquanto o INSS audita a operação.
- Extratos com informações completas: taxa de juros, CET, número de parcelas, valor de cada amortização e origem da contratação.
- Fiscalização reforçada de correspondentes e exigência de registro atualizado.
Fiscalização e punições
A Caixa e o INSS vão aumentar auditorias e exigir comprovações das contratações. Correspondentes que fizerem contratações sem consentimento, incluírem seguros sem autorização ou realizarem ligações abusivas podem ser suspensos imediatamente; na reincidência há risco de descredenciamento permanente e multas.
Como isso afeta você
Quem recebe benefício do INSS terá que validar empréstimos por métodos seguros antes do desconto. Caso apareça um débito desconhecido, é possível contestar diretamente pelo Meu INSS; se o banco não comprovar a legalidade, o desconto será cancelado sem prejuízo ao beneficiário.
Os extratos no Meu INSS e nos aplicativos da Caixa mostrarão detalhes que ajudam a identificar cobranças indevidas. Só empresas autorizadas poderão contatar o beneficiário, e sempre com consentimento prévio.
Recomendações para sua proteção
- Verifique sua margem consignável antes de aceitar qualquer oferta.
- Contrate apenas pela agência, pelo aplicativo Caixa Tem, pelo Meu INSS ou por correspondentes credenciados.
- Exija o contrato completo e a gravação da ligação quando a contratação for por telefone.
- Lembre-se: INSS e Caixa não pedem senhas por telefone.
Conclusão
Você tem mais controle sobre o que entra e sai do seu benefício. As medidas do INSS e da Caixa trazem proteção real: proibição de seguros automáticos, validação dupla (biometria, assinatura digital ou Meu INSS), bloqueio automático de descontos suspeitos e extratos mais claros. É como um cofre com duas chaves e uma luz que acende quando algo não bate.
Fique atento: verifique sempre o extrato, confirme contratos pelo Meu INSS e conteste qualquer desconto desconhecido. Correspondentes irregulares podem ser punidos, o que deve reduzir golpes, ligações abusivas e confusão nas contas.
Perguntas Frequentes
O que muda na contratação do consignado pela nova regra?
Agora não pode haver seguros ou serviços incluídos automaticamente. Tudo precisa ser pedido e assinado pelo segurado.
Como vou confirmar que não fui enganado?
Há confirmação dupla: biometria facial, assinatura digital ou confirmação no Meu INSS. Sem essa validação, o desconto não é autorizado.
Como contestar um desconto indevido no meu benefício?
Você pode contestar direto no Meu INSS. O INSS pode bloquear o desconto por até 60 dias enquanto apura.
O que acontece com correspondentes que ligam muito ou vendem serviços sem pedir?
Podem ser suspensos na hora. Se repetir, perdem o credenciamento e recebem multas.
Onde vejo os detalhes do meu consignado para checar cobranças?
Nos extratos do Meu INSS e da Caixa: taxa, CET, número de parcelas, valor e origem da contratação.
