Você tem um cartão adicional do Nubank Ultravioleta e precisa saber disso. O banco mudou a regra do lounge em Guarulhos e quem tem cartão adicional não pode levar acompanhantes.
Nubank restringe acompanhantes para portadores de cartões adicionais no Ultravioleta Lounge
Se você tem um cartão adicional Ultravioleta, não poderá mais levar acompanhantes ao lounge do Nubank no Aeroporto de Guarulhos.
O que mudou — o essencial
Portadores de cartão adicional mantêm acesso ao lounge, mas perderam o direito de levar acompanhantes. O titular do cartão continua com o benefício de levar um convidado adulto sem custo e dependentes legais até 17 anos.
Detalhes do lounge e regras de acesso
O Ultravioleta Lounge fica no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de São Paulo — Guarulhos. O espaço tem cerca de 1.000 m² em três andares, com áreas de descanso, estações de trabalho, espaço familiar, bar, buffet e vista para a pista. O acesso é feito pelo aplicativo do Nubank e é gratuito para clientes Ultravioleta, conforme informações oficiais. Menores desacompanhados só entram com acompanhamento da companhia aérea ou autorização dos responsáveis.
Acesso a outras salas
Clientes Ultravioleta também mantêm acesso à sala Mastercard Black em Guarulhos e às salas da rede LoungeKey em aeroportos internacionais. O site do banco informa ainda que membros do espaço família não têm acesso ao lounge.
Contexto do cartão Ultravioleta
O Nubank reformulou recentemente o cartão Ultravioleta, oferecendo ao cliente a opção entre 2,2 pontos por dólar gasto ou 1,25% de cashback. A atualização incluiu também acesso ao Priority Pass, isenção de IOF em compras internacionais e novas parcerias com companhias aéreas.
O que fazer agora
- Confirme as regras antes do embarque pelo app do Nubank.
- Combine com o titular do cartão para que ele leve acompanhantes quando necessário.
- Se precisar, abra um chat no app do Nubank para esclarecer ou solicitar alternativas.
Pequenos ajustes evitam dor de cabeça no dia da viagem.
Perguntas frequentes
Quem será afetado por essa mudança?
Portadores de cartão adicional Ultravioleta — eles perdem o direito de levar acompanhantes ao Ultravioleta Lounge.
Posso entrar no lounge com cartão adicional?
Sim. O cartão adicional permite acesso gratuito, porém sem acompanhante.
O titular ainda pode levar um convidado?
Sim. O titular pode levar um adulto como convidado e dependentes até 17 anos, conforme as regras.
O Nubank avisou antes de mudar a regra?
Não. A alteração foi implementada sem aviso prévio, segundo a publicação do banco e reportagens.
O que faço se preciso levar alguém ao lounge?
Peça ao titular que leve o acompanhante ou entre em contato com o Nubank pelo app para verificar opções.
