Seus consignados foram suspensos? Veja agora a verdade e o que fazer com os contratos

Acaba de ser aprovada a suspensão dos empréstimos consignados para aposentados, pensionistas e beneficiários do BPC LOAS. Você quer saber como essa suspensão vai funcionar e se você vai parar de pagar os consignados. Não é para todo mundo.

O INSS proibiu várias instituições de conceder novo crédito, renovação e cartão de crédito após uma investigação que apontou irregularidades. Isso pode significar descontos parados, devolução de valores ou apenas bloqueio de novos contratos. Para que o desconto pare você pode precisar solicitar.

Principais Conclusões

  • O INSS suspendeu 13 bancos de fazer empréstimo consignado para aposentados, pensionistas e beneficiários do BPC LOAS
  • A suspensão impede novos consignados, renovações e cartões desses bancos
  • Isso não cancela automaticamente os descontos que você já paga; pode ser preciso solicitar
  • A investigação pode identificar cobranças não autorizadas e gerar devolução ou cancelamento
  • Verifique se o seu banco está na lista e acompanhe as atualizações

Aprovada a suspensão dos consignados

A suspensão foi aprovada e vale agora para parte dos contratos de empréstimo consignado. A medida, de caráter cautelar, bloqueia temporariamente novas operações e renovações dessas instituições enquanto as autoridades investigam práticas suspeitas. Não significa, automaticamente, que dívidas antigas foram anuladas — muitos descontos podem continuar até que se comprove irregularidade. Por isso, acompanhe seu caso junto ao INSS e ao banco emissor.

Quais bancos foram atingidos

O INSS determinou a suspensão para 13 instituições financeiras suspeitas de descumprir requisitos operacionais e legais. Entre elas estão:

  • CDC – Sociedade de Crédito Direto S.A.
  • HBI – Sociedade de Crédito Direto S.A.
  • Banco Seguro S.A.
  • Via Certa Financiadora S.A.
  • Casa do Crédito S.A.
  • Valor – Sociedade de Crédito S.A.
  • Banco do Nordeste do Brasil S.A.
  • Banco Industrial do Brasil S.A.
  • Banco Master
  • Banco Inter
  • Banco Paraná
  • Facta Financeira
  • Cobúcio – Sociedade de Crédito Direto

Se você não sabe qual banco opera seu consignado, verifique o contracheque ou entre em contato com o INSS para confirmar.

O que a suspensão significa para você?

A suspensão impede que os bancos listados façam novos empréstimos, renovações de contrato e ofereçam cartões consignados por enquanto. Porém, os descontos já existentes podem continuar até que a investigação comprove irregularidades. Caso seja comprovado desconto indevido, pode haver estorno e cancelamento dos descontos. Você tem o direito de solicitar esclarecimentos e pedir revisão.

Como a investigação funciona e prazo

O INSS, com apoio da Polícia Federal, analisa documentos, contratos e autorizações para identificar renovações sem consentimento, créditos indevidos e emissão de cartões sem autorização. Se confirmadas irregularidades, valores cobrados podem ser estornados e podem ocorrer medidas administrativas ou criminais. Foi mencionado que até fevereiro muitos casos devem ficar mais claros, mas prazos podem variar. Guarde comprovantes, contracheques e comunicações relacionadas ao contrato.

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Se você tem desconto indevido

  • Verifique extrato e contracheque e confirme o nome do banco.
  • Se o banco constar na lista e o desconto parecer indevido, registre reclamação no INSS e no banco.
  • Solicite por escrito a cópia do contrato e da autorização; anote protocolos e datas.
  • Procure Procon, Defensoria Pública ou assistência jurídica se necessário.

Documentos e protocolos são fundamentais para pedir estorno e acelerar a correção.

Se você tem empréstimo com bancos suspensos

Se o consignado foi feito com um dos bancos suspensos, você pode ficar impedido de renovar ou refinanciar enquanto durar a medida cautelar. Os pagamentos atuais podem continuar — confirme se os descontos estão conforme o contrato. Se o débito for indevido, peça estorno; caso contrário, continue pagando para evitar juros e restrições. Para renegociar, prefira instituições que não estão na lista ou aguarde clareza na investigação.

Pontos práticos imediatos

  • Confira já seu contracheque e o extrato do benefício para identificar o nome do banco, valor do desconto e código do convênio.
  • Se o banco constar entre os 13, contate o INSS e registre sua dúvida ou problema.
  • Entre em contato com o banco por escrito e guarde todos os protocolos.

Agir rápido facilita a defesa do seu benefício.

O que observar nas próximas semanas

Fique atento às atualizações do INSS e às decisões judiciais e administrativas, pois a lista pode mudar e podem surgir devoluções ou cancelamentos. Verifique seu extrato regularmente e organize comprovantes.

Conclusão

A suspensão funciona como um freio de mão: freia novos contratos, mas não apaga automaticamente os descontos antigos. Verifique se o seu banco está na lista, cheque o extrato e guarde documentos. Se houver desconto indevido, protocole reclamação no INSS e no banco e peça estorno quando for o caso.

Perguntas frequentes

Meus consignados foram suspensos mesmo?

Pode ser. O INSS proibiu novas operações de 13 instituições. Nem todo desconto antigo foi cancelado. Verifique se seu banco está na lista.

Se meu banco está na lista, eu paro de pagar as parcelas?

Não automaticamente. A suspensão impede novos empréstimos e renovações; descontos antigos podem continuar até decisão. Não pare de pagar sem orientação.

Quais bancos foram afetados?

CDC (Soc. Crédito Direto), HBI (SCD), Banco Seguro, Via Certa, Casa do Crédito, Valor (SCD), Banco do Nordeste, Banco Industrial do Brasil, Banco Master, Banco Inter, Banco Paraná, Facta Financeira e Cobúcio (SCD).

Como eu verifico se fui beneficiado ou prejudicado?

Confira o demonstrativo do INSS e o extrato bancário. Procure por empréstimos ou renovações que não autorizou. Anote datas e valores.

O que eu devo fazer agora?

1) Consulte seu demonstrativo INSS.
2) Peça extrato ao banco.
3) Registre reclamação no banco e no INSS.
4) Procure Procon ou Defensoria se precisar.
5) Não suspenda pagamentos sem orientação.

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