Fique atento: o CRAS (Centro de Referência de Assistência Social) vai começar a fazer visitas domiciliares para atualizar o CadÚnico e verificar a situação social das famílias. Essas entrevistas têm o objetivo de garantir que todas as famílias tenham acesso aos benefícios corretos.
Resumo
- Visitas do CRAS servem para checar e atualizar o CadÚnico e identificar necessidades sociais.
- Podem ser visitadas famílias unipessoais, pessoas com dados inconsistentes e moradores de áreas remotas.
- Agentes conferem documentos, avaliam moradia e orientam sobre benefícios.
- Exija identificação; servidores não cobram taxas nem pedem dados bancários.
- Informações corretas protegem contra fraudes e garantem acesso aos benefícios.
Quem será visitado?
As visitas priorizarão grupos considerados mais vulneráveis ou com maior necessidade de verificação:
Famílias unipessoais
Pessoa que mora sozinha com baixa renda per capita. Desde março de 2025, entrevistas domiciliares são obrigatórias para cadastro ou atualização dessas famílias. A regra não se aplica a famílias unipessoais indígenas, quilombolas ou pessoas em situação de rua, conforme orientações oficiais.
Pessoas com dados inconsistentes no CadÚnico
Quando há divergências ou informações desatualizadas (por exemplo, CPF irregular), o CRAS pode agendar a visita para regularizar o cadastro. Atualizações são importantes porque quem não atualiza o cadastro pode perder benefícios; veja orientações sobre como regularizar essa situação: passos para regularizar o CadÚnico.
Moradores de áreas remotas
Quem vive em regiões com difícil acesso aos serviços do CRAS (áreas rurais ou comunidades distantes) pode receber acompanhamento presencial por limitação do atendimento remoto. Nesses casos, o trabalho do agente de desenvolvimento social costuma incluir visitas e acompanhamento específico: como o agente de desenvolvimento pode ajudar.
O que os agentes fazem durante a visita?
Os profissionais seguem protocolos oficiais. Na visita eles:
- Conferem documentos (CPF, RG, comprovante de residência).
- Aplicam entrevista para atualizar o CadÚnico, inclusive orientando sobre o uso do aplicativo para cadastro e atualizações: guia do Meu CadÚnico.
- Avaliam condições de moradia e identificam necessidades sociais, procedimento semelhante à avaliação social inicial para programas como o BPC/LOAS: o que esperar na avaliação social.
- Orientam sobre benefícios, direitos e encaminhamentos possíveis, incluindo informações sobre o Benefício de Prestação Continuada (BPC): como solicitar e por que atualizar o CadÚnico.
Como proceder ao receber a visita
- Exija identificação oficial (crachá e/ou documento funcional). Para saber como diferenciar servidores e evitar golpes, consulte orientações sobre visitas do CRAS: informações sobre visitas do CRAS e segurança.
- Não entregue dados bancários nem pague qualquer valor — o serviço é gratuito.
- Se houver pedido de dinheiro ou informações sensíveis, trate como tentativa de fraude e comunique o CRAS, a prefeitura ou a polícia.
- Receba o agente em local seguro e mantenha contato com o CRAS local para confirmar o agendamento, se tiver dúvida.
Como saber se está na lista
- Ligue para o CRAS do seu município e confirme nome e data da visita.
- Verifique seu CadÚnico nos canais oficiais do governo ou utilizando ferramentas online para checagem e atualização: como consultar e atualizar online.
- Consulte o site da sua prefeitura.
O que preparar para a visita
- Documentos pessoais (CPF, RG ou outro documento de identificação).
- Comprovante de residência recente.
- Informações sobre composição familiar, renda e benefícios recebidos.
Ter esses documentos facilita o atendimento e a atualização do CadÚnico; confira lista de documentos recomendados para levar: documentos essenciais para atualizar o CadÚnico.
Conclusão
O CRAS iniciará visitas domiciliares para atualizar o CadÚnico e garantir que famílias recebam os benefícios a que têm direito. Se você mora sozinho, tem dados inconsistentes ou vive em área remota, pode ser chamado. Exija identificação, não forneça dados bancários e denuncie qualquer tentativa de fraude.
Perguntas frequentes
- Quem receberá visita do CRAS?
Famílias unipessoais com baixa renda, pessoas com dados inconsistentes no CadÚnico, moradores de áreas afastadas e famílias que precisam de acompanhamento social. Para entender melhor o alcance das visitas domiciliares, há orientações sobre como as equipes do CRAS estão realizando esse trabalho: visitas domiciliares do CRAS: o que isso significa. - Como os profissionais do CRAS realizam as visitas?
Chegam com identificação oficial, realizam entrevista, checam documentos, avaliam a moradia e orientam sobre benefícios. Veja dicas de segurança e o passo a passo do atendimento domiciliar: orientações sobre a visita do funcionário do CRAS. - Como faço para saber se estou na lista?
Ligue ao CRAS municipal, verifique o CadÚnico e acompanhe os comunicados da prefeitura. Aguarde contato oficial e, se preferir, use as ferramentas online para consulta e atualização do cadastro: consulta e atualização online do CadÚnico. - O que devo preparar para a visita?
CPF, RG, comprovante de residência, informações sobre renda e benefícios. Peça identificação ao agente. Para facilitar, leve os documentos listados em orientações práticas: lista prática de documentos. - E se eu desconfiar de golpe?
Não entregue dados bancários, exija identificação, não pague taxas e registre denúncia no CRAS ou na polícia. Se houver suspeita, verifique informações sobre a conduta correta dos agentes e procedimentos de segurança: como agir diante de visitas e possíveis fraudes.
