Mesmo após prometer reduzir a fila do INSS, o governo do presidente Luiz Inácio Lula da Silva ainda enfrenta desafios para diminuir o número de requerimentos pendentes. Em novembro de 2024, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) acumulava 1.985.090 pedidos em análise, um número próximo ao recorde registrado no governo anterior, de 2.032.099 em janeiro de 2020. Embora o primeiro semestre de 2024 tenha mostrado uma redução de 12,4%, a fila voltou a crescer a partir de julho, coincidindo com a greve dos funcionários do INSS, que se estendeu até novembro. Desde o início do atual governo, os requerimentos pendentes aumentaram 82,5%.
Promessas e Declarações Sobre a Fila do INSS
O governo Lula tem reconhecido a dificuldade em reduzir a fila e, ao longo dos últimos anos, diversas declarações foram feitas sobre o tema:
- 1º de dezembro de 2022 (antes da posse) – “Teremos muito trabalho pela frente [para reduzir a fila do INSS] e temos um compromisso com o povo brasileiro.”
- 1º de janeiro de 2023 (discurso no Congresso) – “Vamos acabar, mais uma vez, com a vergonhosa fila do INSS.”
- 24 de abril de 2023 (Carlos Lupi, ministro da Previdência) – “Não é uma questão simples de resolver. […] Dessa fila de 1,8 milhão de benefícios, 1 milhão aguardam perícia.”
- 11 de julho de 2023 (Lula, após seis meses de governo) – “Se é falta de funcionário, a gente tem que contratar. Se é falta de competência, a gente tem que trocar quem não tem competência.”
- 3 de janeiro de 2024 (Carlos Lupi) – “A fila nunca vai zerar, mas o prazo médio de concessão vai ficar nos 45 dias em dezembro, com certeza.”
Fila Cresce, Mas Tempo de Espera Cai
Apesar do aumento no número de requerimentos, o tempo médio de espera para análise dos pedidos caiu de 69 dias no início do governo para 43 dias em novembro de 2024.
Mesmo com essa melhora, algumas regiões ainda enfrentam longas esperas. Rondônia tem o maior tempo médio de concessão de benefícios: 88 dias. Já o Distrito Federal apresenta a menor espera: 28 dias.
O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, afirmou que a meta é reduzir esse prazo para 30 dias até o final do primeiro semestre de 2025, sendo que o prazo legal estabelecido para concessão de benefícios é 45 dias.
Greve do INSS Impactou Atendimento
Em julho de 2024, os servidores do INSS entraram em greve, reivindicando aumento salarial e melhores condições de trabalho. A paralisação parcial durou até novembro, quando foi firmado um acordo com o governo.
Para tentar reduzir a fila, o governo anunciou uma “ação extraordinária” com 500 funcionários dedicados exclusivamente à análise dos requerimentos pendentes por 90 dias.
O Que Esperar Para os Próximos Meses?
- Redução gradual no tempo de espera – O governo prevê um prazo médio de 30 dias para análise dos benefícios até junho de 2025.
- Mais servidores trabalhando – A equipe extra de 500 funcionários pode acelerar o atendimento.
- Possível nova greve – A continuidade da redução da fila dependerá da estabilidade nas condições de trabalho dos servidores.
Acompanhe as atualizações para saber como isso impactará os beneficiários!
