Com a popularidade do Mercado Livre crescendo, aumenta também o número de fraudes usando seu nome para aplicar golpes. Um dos mais comuns é a “roleta” ou “sorteio” de descontos irrealistas — promessas de celulares, TVs ou outros eletrônicos com preços absurdamente baixos — que acabam enganando muitos consumidores. Veja como identificar, evitar e proteger o seu bolso.
O que é a “roleta falsa” e por que muitos caem?
- A “roleta falsa” consiste em um anúncio ou post nas redes sociais que usa o logotipo e identidade visual do Mercado Livre para atrair vítimas. Ao clicar, a pessoa é redirecionada a um site fraudulento, geralmente pedindo que “gire a roleta” ou responda um questionário para ganhar descontos, brindes ou prêmios.
- Depois da promessa — geralmente “até 95% de desconto” ou “preço simbólico” — a vítima é convidada a pagar “frete” ou “taxa administrativa” via métodos como Pix ou boleto, para que o produto seja enviado. O pagamento é feito, mas o produto nunca chega.
- Em alguns casos, o golpe vai além da falsa venda: o site clonado solicita dados pessoais ou de pagamento, que podem ser usados para fraudes, clonagens ou golpes futuros.
A promessa de lucro fácil e preços muito abaixo do mercado atua no gatilho da emoção — desesperança por economia, desejo de promoções de luxo por pouco dinheiro — e faz com que muitos ignorem sinais de alerta.
Principais sinais de alerta de fraude
Antes de se empolgar com “super ofertas”, observe atentamente alguns dos indícios mais comuns de golpe:
- Preço muito, muito abaixo do mercado — descontos exagerados em eletrônicos, geladeiras, celulares etc.
- Pagamento solicitado somente por Pix ou fora da plataforma oficial — marketplaces legítimos nunca exigem pagamento externo para aplicar “promoções surpresa”.
- Necessidade de “girar roleta”, responder questionário, “divulgar para amigos” ou compartilhar link — táticas comuns de golpe.
- Links que levam para domínios estranhos ou parecidos — erros ortográficos no nome, caracteres trocados, domínio diferente do oficial.
- Pressa ou urgência no anúncio: “últimas horas”, “só hoje”, “estoque limitado” — táticas para impedir que a pessoa pare para pensar.
- Fora da plataforma: ofertas veiculadas por terceiros — redes sociais, WhatsApp, e-mails, sites clonados — sem conexão direta com o Mercado Livre oficial.
Como se proteger e evitar cair no golpe?
Para comprar de forma segura, siga estas recomendações:
- Sempre acesse o site oficial digitando o endereço no navegador; evite clicar em links de promoções compartilhadas nas redes.
- Verifique a reputação do vendedor — avaliações, comentários, histórico de vendas. Se for novo ou tiver histórico questionável, desconfie.
- Prefira usar os métodos de pagamento e checkout oficiais da plataforma; nunca aceite Pix ou boleto enviado por fora — sobretudo se forem pedidos “taxa de frete” ou “desconto especial”.
- Cuidado com ofertas que pareçam “boas demais para ser verdade”: pesquise o preço normal do produto antes de seguir com a compra.
- Desconfie de mensagens, e-mails ou anúncios que peçam dados pessoais, senhas, códigos de segurança — sites legítimos não pedem isso fora dos canais oficiais.
- Caso receba algo suspeito, nunca forneça seus dados; saia do site e denuncie a tentativa de golpe. Se possível, divulgue para alertar outras pessoas.
Outras fraudes comuns no Mercado Livre além da “roleta falsa”
A “roleta” é apenas uma das táticas — existem vários tipos de golpes que têm como alvo quem compra ou vende na plataforma:
- Golpe de “falsa compra”: criminosos enviam um e-mail falso dizendo que compraram um produto, o vendedor envia e nunca recebe pagamento.
- Golpe de “falso envio”: o anunciante recebe pagamento, mas o produto nunca é entregue — ou entrega algo completamente diferente.
- Phishing e falsificação de e-mails: e-mails que imitam comunicação oficial, pedindo dados, redirecionando para sites falsos.
Ou seja: não são apenas os consumidores que precisam cuidar — vendedores também ficam vulneráveis, e podem ter prejuízos ou danos de reputação.
Perguntas Frequentes (FAQ)
O Mercado Livre realmente faz sorteios ou “roletas de desconto” oficiais?
Não — promoções desse tipo que circulam por links externos ou redes sociais são golpes, segundo alertas de segurança.
Como faço para verificar se um anúncio é confiável?
Acesse o site direto, confira reputação do vendedor, avalie preço comparando com o mercado, verifique se o pagamento será via plataforma oficial e se o frete / prazo são plausíveis.
Se paguei via Pix em uma “promoção”, posso recuperar meu dinheiro?
Não há garantia — golpes com Pix ou boleto fora da plataforma são difíceis de reverter. Em muitos casos, o melhor que dá para fazer é denunciar à polícia e, se possível, pedir estorno (se o banco permitir).
Tem como denunciar um golpe no Mercado Livre?
Sim — a própria plataforma permite denúncias; também vale registrar boletim de ocorrência e alertar sua rede de contatos para evitar que outras pessoas caiam no mesmo golpe.
Quais produtos são mais visados por esses golpes?
Normalmente, eletrônicos, smartphones, consoles de videogame, eletrodomésticos e itens de alto valor — justamente porque atraem pela promessa de “grandes descontos”.
