Com a Black Friday de 2024 se aproximando, o Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor de Alagoas (Procon-AL) divulgou uma pesquisa de preços antecipada para apoiar os consumidores na hora de fazer suas compras. O levantamento foi realizado em 30 de outubro e 1º de novembro, fornecendo uma referência confiável dos valores praticados nas semanas que antecedem as promoções. O objetivo é auxiliar os consumidores a identificar verdadeiros descontos e se proteger de práticas abusivas.
A pesquisa do Procon-AL abrange uma variedade de produtos populares, como eletrodomésticos, eletrônicos, smartphones e móveis. Com o aumento das compras pela internet, a transparência é essencial para evitar fraudes e práticas enganosas.
Importância da Pesquisa de Preços do Procon-AL
O presidente do Procon-AL, Daniel Sampaio, destaca a importância do trabalho de fiscalização para orientar os consumidores: “Esse trabalho evita possíveis descumprimentos ao Código de Defesa do Consumidor, pois é nessa época que as ocorrências são mais frequentes”. A pesquisa é um recurso valioso para os consumidores que desejam aproveitar as ofertas de forma segura.
Dicas do Procon-AL para Aproveitar a Black Friday com Segurança
Além da pesquisa de preços, o Procon-AL oferece algumas orientações práticas para uma Black Friday tranquila e segura. Confira as dicas a seguir:
- Planeje suas compras: Faça uma lista dos itens que deseja adquirir e defina um orçamento máximo para evitar compras impulsivas e o descontrole financeiro.
- Pesquise com antecedência: Verifique os preços dos produtos de interesse nas semanas que antecedem a Black Friday. Muitas lojas já oferecem descontos antecipados, e acompanhar os preços pode revelar se a oferta é realmente válida.
- Desconfie de descontos excessivos: Descontos muito altos podem indicar práticas enganosas, especialmente em itens de alto valor. Se o desconto parecer irreal, compare o preço com outras lojas para garantir que a oferta seja legítima.
- Verifique a reputação da loja: Compre em lojas confiáveis e conhecidas. Consulte o histórico da loja em sites de avaliação de consumidores. Fraudes são mais comuns em sites pouco conhecidos ou perfis de redes sociais com baixa confiabilidade.
- Confira as políticas de troca e devolução:
- Compras em lojas físicas: A troca só é obrigatória se o produto apresentar defeito. A loja deve informar sua política de troca e fornecer a nota fiscal.
- Compras online: Para compras feitas pela internet, telefone ou domicílio, o consumidor tem o direito de desistir do produto em até 7 dias após o recebimento ou a compra, sem necessidade de justificativa.
Como o Procon-AL Pode Ajudar Durante a Black Friday
A pesquisa de preços realizada pelo Procon-AL é uma ferramenta útil para ajudar os consumidores a identificar promoções reais no dia da Black Friday, que ocorrerá em 29 de novembro. Além disso, o Procon-AL disponibiliza canais de atendimento para reclamações e denúncias, oferecendo suporte aos consumidores de Alagoas.
Em caso de ocorrências, o consumidor pode entrar em contato com o Procon-AL por meio dos seguintes canais:
- Telefone: 151
- WhatsApp: (82) 98883-7586
- Atendimento Presencial: Mediante agendamento no site agendamento.seplag.al.gov.br
Acompanhar as dicas e orientações do Procon-AL é essencial para garantir uma Black Friday segura e aproveitar as melhores ofertas com tranquilidade e segurança.
